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　　一、單項選擇題(每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)

　　1. 表現為一種使用價值同另一種使用價值相交換的量的關系或比例是(　)。

　　A 使用價值

　　B .價值

　　C .交換價值

　　D .轉移價值

　　【正確答案】：C

　　2. 流通速度越快，流通時間就會(　)。

　　A .縮短

　　B .延長

　　C .相對縮短

　　D .相對延長

　　【正確答案】：C

　　3. 屬于商品流通對社會再生產調節作用表現的是(　　)。

　　A .保證社會再生產的連續性

　　B .實現商品的使用價值

　　C .克服產銷脫節的不合理現象

　　D .實現社會資源合理配置

　　【正確答案】：B

　　4. 相對于專賣店，專業店的商品結構點是(　　)。

　　A.以著名品牌為主

　　B.專業性與深度性

　　C.以大眾品牌為主

　　D.聲譽性與優質性

　　【正確答案】：C

　　5. 用于自動售貨機的商品價格一般是(　　)。

　　A .較低且屬于日常用品

　　B .較低且屬于稀少商品

　　C .較高且屬于日常用品

　　D .沒有特別的規定

　　【正確答案】：B

　　6. 物流企業作為商品流通企業的主要經營活動行為是(　　)。

　　A .從事消費品購銷

　　B .從事生產資料經營

　　C .提供物流服務

　　D .提供運輸服務

　　【正確答案】：A

　　7. 商品流通企業選擇每類商品的經營深度的職能是()。

　　A .銷售組織職能

　　B .時間轉移職能

　　C .品種組織職能

　　D .信息交流職能

　　【正確答案】：C

　　8. 市場的供求變化引起價格變化的機制屬于商品流通企業的(　)。

　　A .調節機制

　　B .外動力機制

　　C .結束機制

　　D .內動力機制

　　【正確答案】：A

　　9.企業員工的工作積極性實現提高，這反映企業文化的方面是(　)。

　　A .精神文化

　　B .行為文化

　　C .物質文化

　　D .制度文化

　　【正確答案】：B

　　10.企業文化具有發展性，這表明(　)。

　　A .企業文化沒有穩定特征

　　B .企業文化只與新的文化融合

　　C 企業文化不形成個別價值標準

　　D .企業文化需要不斷適應環境變化

　　【正確答案】：B

　　二、多項選擇題(每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選。本題不得分;少選，所選擇的每個選項得0.5分)

　　1.某品牌商品市場表現良好，但客戶反映不佳，根據上述數據表明的有(　　)。

　　A .該商品屬于市場贏家

　　B .該商品屬于整體贏家

　　C .該商品是商店夫來發展機會

　　D .應重視商品潛力開發

　　E .應評估其資源投人

　　【正確答案】：BCDE

　　2.商品流通企業的企業文化特征有(　)。

　　A .歷史性

　　B .融合性

　　C .穩定性

　　D .目的性

　　E .發展性

　　【正確答案】：ABDE

　　3.目標市場營銷是由(　)等步驟組成的。

　　A .市場分析

　　B .選擇目標市場

　　C .市場定位

　　D .市場細分

　　E .市場管理

　　【正確答案】： CDE

　　4.市場調查的特點包括(　)。

　　A .目的性

　　B .系統性

　　C .專門性

　　D .全過程性

　　E .客觀性

　　【正確答案】：AD

　　5.按消費者需求的性質分類，消費者需求可以分為(　)等。

　　A .經濟需求

　　B .政治需求

　　C .文化需求

　　D .社會需求

　　E .安全需求

　　【正確答案】：ABE

　　6.中間商的購買決策主要包括(　)。

　　A. 供貨監督決策

　　B. 供貨水平決策

　　C .配貨決策

　　D. 供應商組合決策

　　E. 供貨條件決策

　　【正確答案】：ACD

　　7.準時采購和傳統的采購方法在(　)等方面有許多的不同。

　　A.供需關系

　　B .交貨期的管理

　　C .質量控制

　　D .供應商的數目

　　E .技術規范

　　【正確答案】：BCE

　　8.采購單位可事先算出各種折扣的采購臨界量，一般采購時使用。處理方法為(　)。

　　A .若 Qb < ( EOQ )，按折扣價格采購 Qb 量

　　B .若 Q < Qb

　　C .若 Qb >Qa，按無折價的全價采購 E OQ 量

　　D .若 Qb < Q ( EOQ )。按折扣價格采購 EOQ 量

　　E .若 Qb > Qa ，按無折扣價采購 Qb 量

　　【正確答案】： CDE

　　9.重力式貨架的缺點，主要表現在(　　)等方面。

　　A 投資成本高

　　B .貨架的加工技術要求高

　　C .密度大

　　D .耗電大

　　E .增加裝卸搬運設備的投人

　　【正確答案】：BE

　　10.下列屬于引起庫存商品變化外因的有(　　　)。

　　A .商品透氣性差

　　B .商品包裝不合理

　　C .商品儲存期過長

　　D .商品可塑性強

　　E .商品遭擠壓

　　【正確答案】：ADE

　　三、案例分析題(每題2分。由單選或多選組成，錯選，本題不得分;少選，所選擇的每個選項得0.5分)

　　(一)

　　從1997年夏天開始，“北極霜”和“夢雪”兩個外國品牌的冰淇淋在某市占有較大的市場份額。“北極霜”是中外合資推出的產品，其生產商為了迎合年輕人求新求異的心理，推出了“情侶套裝”、“白領麗人”等產品;針對不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多種口味。此外，還專為兒童推出了“乖寶貝”小型冰淇淋。這些產品包裝色彩鮮艷，極具誘惑力。“夢雪”則以其強勁的品牌影響力，在中國市場迅速發展。兩大品牌各有價格從1元到7、8元不等的數種產品，廣告在廣播、電視、報紙上頻頻亮相。在此強攻之下，許多國有品牌被一點點從消費者視線中擠出。

　　在如此激烈的冰淇淋市場競爭中，國有品牌“冰山”牌一枝獨秀。該品牌的生產商研究發現，上述兩外國品牌的生產商的營銷手段雖然層出不窮，但其定價與普通消費者的收入水平有相當距離：兩種品牌的產品普遍定價較高;2元以下的產品很少;2元以上的產品人們問多買的少;6-8元的產品更少有人問津。該生產商看準這一點，果斷出擊，以“優質低價”贏得了許多消費者的青睞。由于該生產商地處西北，能源價格、工資立不都很低，而鐵路運費又相對較低，低廉的成本支持了低價策略;另外，其產地臨近草原牧場，牛奶供應及時充足，保證了奶香味足，品質優良。通過對市場和自身的準確把握，“冰山”終于成為市場上的另上“亮點”。

　　1. “冰山”面對“北極霜”和“夢雪”兩個外國品牌的挑戰，采用的定位策略是()

　　A.回避定位

　　B.對峙定位

　　C.重新定位

　　D.商品定位

　　【正確答案】：A

　　2.從本案例的描述中可以判斷，“北極霜”品牌采取的目標市場戰略屬于()

　　A.無差異性營銷戰略

　　B.差異性營銷戰略

　　C.集中性營銷戰略

　　D.綜合性營銷戰略

　　【正確答案】：B

　　3.“北極霜”對冰淇淋市場進行細分時，采用的是()。

　　A.人口細分

　　B.地理細分

　　C.心理細分

　　D.行為細分

　　【正確答案】：ACD

　　(二)遼海商貿公司準備設資開設一家新的連鎖商店，擬從店址選擇、需求大小、顧客流量、交通運輸條件、投資額等方面進行市場調查。對市場需求和顧客流量采用自填式調查問卷收集所需的資料。

　　調查問卷設計是否科學完善，將直接影響調查資料的真實性、實用性，在很大程度上決定了整個市場調查的成敗。所以，遼海商貿公司必須在市場調查之前，對問卷精心設計，反復推敲，以獲得最佳的調查效果。

　　4.該公司在采用自填式調查問卷收集所需的資料時，最宜采用的問卷發放方式是()。

　　A.通過當地宣傳媒介發放

　　B.通過訪問發放

　　C.通過座談會發放

　　D.通過電話發放

　　【正確答案】：A

　　5. 為了實現調查目的，提高調查效果，在設計調查問卷時，必須遵循的基本原則有()。

　　A.目的性原則

　　B.可接受性原則

　　C.匹配性原則

　　D.非匹配性原則

　　【正確答案】：ABC

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