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　　1. 下列豐田式生產管理的思想和手段中，( )是豐田公司強大生命力的源泉，也是豐田準時化生產方式的堅固基石。

　　A.多技能作業員

　　B.全員參加的現場改善活動

　　C.全面質量管理

　　D.自動化和標準化

　　【參考答案】 B

　　【解析】 此題考核全員參加的現場改善活動。公司全體人員參加的現場改善活動是豐田公司強大生命力的源泉，也是豐田準時化生產方式的堅固基石。

　　2. 豐田生產方式的核心是(　)

　　A.自動化生產

　　B.準時化生產

　　C.標準化生產

　　D.柔性化生產

　　【參考答案】 B

　　【解析】此題考核豐田生產方式。準時化生產這種手段是豐田生產方式的核心。

　　3.針對充分需求，市場營銷管理者可以采取的措施有( )

　　A.努力保持產品質量

　　B.經常測量消費者滿意程度

　　C.通過降低成本來保持合理價格

　　D.激勵推銷人員和經銷商大力推銷

　　E.改進原有產品的特色、外觀

　　【參考答案】ABCD

　　【解析】此題考核充分需求的措施。充分需求是企業最理想的一種需求狀態，這時市場營銷者應努力保持產品質量，經常測量消費者滿意程度，通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經銷商大力推銷，千方百計維持現有的需求水平。

　　4.渠道商選擇策略中，適用于制造商想要控制自己的服務水平及經銷商的服務水平的是( )

　　A.獨家分銷

　　B.選擇分銷

　　C.密集分銷

　　D.集中分銷

　　【參考答案】A

　　【解析】此題考核獨家分銷的適用范圍。獨家分銷即制造商在某一地區只選擇一家最適合的中間商專門推銷其產品。獨家分銷適用于制造商想要控制自己的服務水平及經銷商的服務水平。

　　5.下列選項中，屬于產品生命周期策略中產品成熟期特點的有( )

　　A.市場需求量已逐漸趨向飽和

　　B.產品利潤由最高峰逐步下降

　　C.市場競爭突出地表現為價格競爭

　　D.生產批量大，產品成本低

　　E.銷售量已達到最高點

　　【參考答案】ABDE

　　【解析】此題考核產品生命周期策略。產品成熟期的特征是：市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點;生產批量大，產品成本低;由于競爭者的加入，使同類產品大大增加，企業為了促銷，而實行一系列促銷手段。同時為了增強競爭力，產品的價格會下降，這樣使得產品的利潤由成長期的最高峰逐步下降。這時的市場競爭十分激烈。

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