31.飯店作為企業的一種，從經營者的角度來看，最主要的性質是()。

　　A.商業性

　　B.享受性

　　C.文化性

　　D.綜合性

　　32.飯店擬建項目預期的總客房量和建筑面積為飯店()。

　　A.建設標準

　　B.建設目標

　　C.投資規模

　　D.投資方向

　　33.飯店服務活動的最高準則是()。

　　A.滿足客人的各種需求

　　B.了解客人的情感心態

　　C.諒解客人的無意過錯

　　D.提高客人的滿意程度

　　34.某旅游企業為股份制企業，其設立的勞動爭議調解委員會，成員應由()組成。

　　A.職工代表、工會代表

　　B.職工代表、企業代表、企業工會代表

　　C.職代會代表、管理層代表、工會主席

　　D.董事會代表、經理層代表、監事會代表

　　35.旅游經濟效益按受益層次來分，包括()經濟效益。

　　A.微觀和宏觀

　　B.微觀.中觀和宏觀

　　C.局部和整體

　　D.近期和長遠

　　36.飯店企業建設時，征地拆遷費用不宜超過建設項目建筑工程投資的()。

　　A.5%

　　B.10%

　　C.15%

　　D.20%

　　37.設立國內旅行社，應具有持有國家旅游局頒發的《旅行社經理資格證書》的部門經理至少()名。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　38.損益表從其內容來看，它反映了企業經營的()。

　　A.某些成果

　　B.營利情況

　　C.財務情況

　　D.最終財務成果

　　39.下列飯店資金來源中，()成本率最高。

　　A.債券資金

　　B.優先股資金

　　C.普通股資金

　　D.以上都不是

　　40.下列哪一項不屬于招聘結果的成效評估()。

　　A.成本效益評估

　　B.錄用人員數量評估

　　C.錄用人員質量評估

　　D.招聘比例評估