50、_______指為了個人舒適而要求占用兩個以上座位的旅客。
A.病殘旅客
B.孕婦
C.額外占座旅客
D.身份特殊旅客
51、細分航空旅客運輸市場時,選擇正確的市場細分依據是十分重要的。我們在細分航空旅客運輸市場時,主要考慮的是_______。
A.旅客的性別
B.旅客的身份
C.旅客的目的地
D.旅客的旅行目的
52、進行總本經營戰略決策,首先必須了解,分析企業所處的_______。
A.戰略環境
B.戰術環境
C.外部環境
D.內部環境
53、企業微觀環境是指那些直接影響企業生產經營活動的外部因素,其中最主要的因素是_______。
A.供方因素
B.買方因素
C.行業因素
D.人力資源因素
54、航空公司配備飛機的一般原則是以_______為準。
A.運輸低峰所需飛機數量
B.運輸高峰所需飛機數量
C.運輸平峰所需飛機數量
D.以上都不是
55、飛機的操作重量是指_______。
A.飛機的起飛重量+起飛油量
B.飛機的起飛重量-起飛油量
C.飛機的起飛重量+業載重量
D.飛機的起飛重量-業載重量
56、旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飛機,這種情況屬_______。
A.誤乘
B.錯乘
C.漏乘
D.簽轉
57、對于CTM檢查,其CTM所對應的較高點出現在_______。
A.始發地到中途分程點,與銷售代號無關
B.始發地到非中途分程點,與銷售代號無關
C.始發地到轉機點,與銷售代號無關
D.始發地到中途分程點、非中途分程點或轉機點,取決于銷售代號
58、托運人托運的貨物與航空貨運單上所列品名不符,如在始發站發現,該貨應_______。
A.停止發運,運費不退
B.停止發運,退還運費
C.可繼續承運,加倍核收運費
D.通知托運人,協商處理
59、航空貨運單(AIR WAYBILL)的三字代碼簡寫為_______。
A.ARW
B.AWB
C.AWL
D.AWI
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