1.面試時考官要努力營造一種和諧的氣氛，使雙方建立一種親密的關系，解除對方的緊張和顧慮，這是面試的( )階段。

　　A.正式面試

　　B.結束面試

　　C.面試前準備

　　D.面試開始

　　2.內部招聘的政策能提高( )。

　　A.員工的士氣

　　B.提升采取內部優先制

　　C.近親繁殖的問題

　　D.維持現狀的傾向

　　3.某工廠廠長經常在各個工段上巡視，了解員工的工作狀況并與之交流中間出現的問題，這一過程稱為( )。

　　A.績效改進

　　B.績效考核

　　C.績效監控

　　D.績效輔導

　　4.如同一面鏡子，讓員工知道自己到底做得怎么樣，在同事和領導心中是個什么樣的形象，這一過程是指( )。

　　A.績效監控

　　B.績效改進

　　C.績效輔導

　　D.績效反饋

　　5.培訓開發員工的責任最終落實到了( )身上。

　　A.培訓開發專家和培訓師

　　B.直線經理

　　C.過去接收過培訓開發的人員

　　D.以上都對

　　6.下列關于績效計劃，表述正確的是( )。

　　A.確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程

　　B.績效計劃通常由管理者來制定

　　C.它的制定是一個自上而下的目標確定的過程

　　D.績效目標一旦確定，計劃也隨之確定

　　7.福利的功能不包括( )。

　　A.滿足員工社交與休閑的需要

　　B.滿足員工基本生活的需要

　　C.滿足員工安全的需要

　　D.滿足員工自我發展的需要

　　8.把企業的使命和戰略轉變為可衡量的目標和方法是指( )。

　　A.目標管理

　　B.關鍵績效指標

　　C.平衡記分卡

　　D.績效計劃的確定

　　9.人力資源指數是由( )提出的。

　　A.菲利普斯

　　B.舒斯特

　　C.馬斯洛

　　D.麥克里蘭

　　10.職業生涯規劃的焦點是放在( )的配合上。

　　A.個人目標與可實現可行的機會

　　B.個人目標

　　C.實現可行的機會

　　D.獲得職業生涯的發展

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