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　　一、單項選擇題

　　1、關于管理層次與管理幅度的說法，正確的是(　)。

　　A、管理幅度指的是組織結構的縱向復雜程度

　　B、管理層次與管理幅度在數量上成正比關系

　　C、管理層次的多少代表組織結構的橫向復雜程度

　　D、管理幅度與管理層次是相互制約的

　　2、下列不屬于組織結構要素的是(　)。

　　A、協調性

　　B、復雜性

　　C、規范性

　　D、集權度

　　3、組織設計的主體工作是(　)。

　　A、職能設計

　　B、管理規范的設計

　　C、聯系方式的設計

　　D、組織結構的框架設計

　　4、組織結構的定義包含三方面的含義，其中企業員工的分工協作關系是組織結構的(　)。

　　A、本質

　　B、目的

　　C、內涵

　　D、要素

　　5、各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系是指(　)。

　　A、職權機構

　　B、部門結構

　　C、層次結構

　　D、職能結構

　　6、員工以同種方式完成相似工作的程度是指(　)。

　　A、制度化

　　B、規范化

　　C、專業化

　　D、集權度

　　7、組織結構三要素不包括(　)。

　　A、虛擬化

　　B、規范性

　　C、集權度

　　D、復雜性

　　8、“可以租用，何必擁有”反映的是(　)組織形式的實質。

　　A、事業部制

　　B、團隊

　　C、無邊界

　　D、虛擬

　　9、行政層級組織形式在(　)環境中最有效。

　　A、簡單/靜態

　　B、簡單/動態

　　C、復雜/動態

　　D、復雜/靜態

　　10、適合于產品種類多且產品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應性強的大型聯合企業或公司的組織形式是(　)。

　　A、行政層級式

　　B、職能制

　　C、矩陣式

　　D、事業部制

　　11、按照美國學者桑南菲爾德的組織文化分類觀點，重視忠誠度和承諾的組織類型是(　)。

　　A、學院型

　　B、俱樂部型

　　C、棒球隊型

　　D、堡壘型

　　12、最適合廣告公司采用的組織文化類型是(　)。

　　A、堡壘型

　　B、學院型

　　C、俱樂部型

　　D、棒球隊型

　　13、企業的名稱、產品的外觀包裝、建筑風格、紀念物等外顯的標識屬于組織文化的(　)。

　　A、物質層

　　B、制度層

　　C、精神層

　　D、核心層

　　14、組織文化中有沒有(　)是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。

　　A、物質層

　　B、制度層

　　C、精神層

　　D、規范層

　　15、鼓勵冒險和革新的組織文化稱為(　)組織文化。

　　A、學院型

　　B、俱樂部型

　　C、棒球隊型

　　D、堡壘型

　　16、不屬于傳統組織管理方法的是(　)。

　　A、結構技術

　　B、全面質量管理

　　C、敏感性訓練

　　D、質量圈

　　17、組織變革程序正確的是( )。

　　A、組織診斷——確定問題——實行變革——變革效果評估

　　B、確定問題——變革效果評估——實行變革——組織診斷

　　C、實行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評估

　　D、確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估

　　18、在組織發展方法中，用一種專門的調查工具，用來評估組織成員的態度，了解員工們在認識上的差異的方法是(　)。

　　A、敏感性訓練

　　B、調查反饋

　　C、質量圈

　　D、團際發展

　　二、多項選擇題

　　1、關于組織結構的說法，正確的有(　)。

　　A、組織結構又稱權責結構

　　B、設計組織結構的目的是為了實現組織目標

　　C、組織結構常以矩陣圖形式出現

　　D、組織結構的內涵是企業員工在職、權、責三方面的結構關系

　　E、組織結構的本質是企業員工的分工協作關系

　　2、職能制組織形式的缺點是(　)。

　　A、適應性差

　　B、橫向協調差

　　C、穩定性差

　　D、領導負擔重

　　E、不利于專業分工

　　3、行政層級式組織形式的決定因素包括(　)。

　　A、規章

　　B、分工

　　C、權力等級

　　D、個人因素

　　E、技術能力

　　4、關于事業部制組織形式的說法，正確的是(　)。

　　A、它有利于總公司的最高層集中精力于戰略決策和長遠規劃

　　B、它有利于把聯合化和專業化結合起來，提高生產效率

　　C、它能增強企事業的活力

　　D、它適合于產品種類多且產品之間工藝差別小的企業

　　E、它會減弱整個公司的協調一致性

　　5、職能制結構主要適用于(　)的企業。

　　A、中小型

　　B、產品品種比較單一

　　C、生產技術發展變化比較慢

　　D、外部環境比較穩定

　　E、管理復雜

　　6、矩陣組織形式的主要特點有(　)。

　　A、一名員工有兩位領導

　　B、組織內部存在兩個層次的協調

　　C、組織的穩定性強

　　D、產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯系靈活多樣

　　E、機構相對精簡，用人較少

　　7、關于組織設計和組織文化的說法，正確的是(　)

　　A、組織設計會影響組織文化的形成

　　B、如果企業要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度

　　C、多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創新的價值

　　D、強調嚴格的等級差異的績效評估體系可以培養合作的組織文化

　　E、一個希望培養合作氛圍的組織不應該過分強調薪酬的功能性意義

　　8、組織發展方法中，傳統的人文技術主要包括(　)。

　　A、敏感性訓練

　　B、團際發展

　　C、質量圈

　　D、調查反饋

　　E、團隊建設

　　9、下面屬于敏感性訓練目的的有(　)。

　　A、了解自己如何看待別人及別人如何看待自己

　　B、促使成員的自我知覺更為現實

　　C、增強群體凝聚力

　　D、功能失調的人際沖突減少

　　E、相互交換不滿意見及改進建議

　　10、下列體現出組織發展的目的在于重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質詢精神的是( )。

　　A、對人的尊重

　　B、信任和支持

　　C、等級權威

　　D、掩蔽問題

　　E、鼓勵參與

　　一、單項選擇題

　　1、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查管理層次和管理幅度的內容。管理層次是組織結構的縱向復雜程度，管理幅度是指橫向跨度，兩者在數量上成反比的關系。參見教材P23。

　　【該題針對“組織結構設計”知識點進行考核】

　　2、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織結構的三要素。組織結構的三要素指復雜性、規范性、集權度。參見教材P22

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　3、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 設計組織結構的框架是組織設計的主體工作。參見教材P24

　　【該題針對“組織設計的程序”知識點進行考核】

　　4、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織結構的定義包含三方面的含義，其中組織結構的本質是企業員工的分工協作關系。參見教材P22

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　5、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查職權機構。職權機構是指各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。參見教材P22。

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　6、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查規范化。規范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。參見教材P23。

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　7、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織結構的三要素。包括：復雜性、規范性、集權度。參見教材P22。

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　8、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織設計的類型。“可以租用，何必擁有”這是虛擬組織的實質。參見教材P29

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　9、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 行政層級組織形式在復雜/靜態環境中最有效。參見教材P25

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　10、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查事業部制組織形式。事業部制組織形式適合于產品種類多且產品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應性強的大型聯合企業或公司。參見教材P28。

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　11、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查組織文化的類型。俱樂部型組織非常重視適應、忠誠感和承諾。學院型是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準備的地方。棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。堡壘型組織則著眼于公司的生存。參見教材P31。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　12、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 棒球隊型組織鼓勵冒險和革新，適合于會計、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機構、軟件開發、生物研究領域。參見教材P31。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　13、 【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結構。組織文化的物質層是指表層部分，指的是企業的名稱、產品的外觀包裝、建筑風格、紀念物等外顯的標識等。參見教材P30。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　14、 【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結構。組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。參見教材P30。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　15、 【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織文化的類型。棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。參見教材P31。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　16、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 結構技術是傳統的組織發展方法，敏感訓練和質量圈屬于人文技術也是傳統組織發展方法。現代組織發展方法有全面質量管理和團隊建設。參見教材P34

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

　　17、 【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織變革的程序是：確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估。參見教材P33

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

　　18、 【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查傳統的組織發展方法。調查反饋是用一種專門的調查工具，用來評估組織成員的態度，了解員工們在認識上的差異，通常是以問卷的形式進行，可以針對個人，也可針對整個部門或組織。參見教材P33。

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

　　二、多項選擇題

　　1、 【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查組織結構。組織結構的本質是企業員工的分工協作關系，組織結構的內涵是企業員工在職、權、責、三方面的結構體系，設計組織結構的目的是為了實現組織目標，組織結構是實現組織目標的一種手段。組織結構又可稱為權責結構，通常以組織圖或組織樹的形式出現。所以選項C錯誤。參見教材P22。

　　【該題針對“組織設計的基本內容”知識點進行考核】

　　2、 【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查職能制組織形式的缺點。職能制組織形式的缺點有狹隘的職能觀念;橫向協調差;適應性差;企業領導負擔重;不利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才。參見教材P26。

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　3、 【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 行政層級式組織形式的決定因素包括權力等級、分工、規章、程序規范、非個人因素、技術能力。參見教材P25

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　4、 【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 事業部制組織適合于產品種類多且產品之間工藝差別大的企業，所以選項D錯誤。參見教材P28

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　5、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查職能制組織形式的適用范圍。職能制結構主要適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發展變化比較慢、外部環境比較穩定的企業。參見教材P26。

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　6、 【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查矩陣組織形式。選項CE說法錯誤，矩陣組織形式的組織穩定性較差，機構相對臃腫，用人較多。參見教材P27。

　　【該題針對“組織設計的類型”知識點進行考核】

　　7、 【正確答案】 ACE

　　【答案解析】 如果企業想要鼓勵創新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。所以選項B錯誤。強調合作的文化與強調嚴格的等級差異的績效評估體系是無法很好的共同合作的。所以選項D錯誤。參見教材P31、32。

　　【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

　　8、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查傳統的組織發展方法。選項E屬于現代的組織發展方法。參見教材P34

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

　　9、 【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查敏感性訓練。E選項屬于團際發展的內容。參見教材P33

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

　　10、 【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 組織發展中提倡權利平等和正視問題，所以CD兩項不正確。參見教材P33。

　　【該題針對“組織變革與發展”知識點進行考核】

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