2020年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》預(yù)習(xí)題匯總

　　多項(xiàng)選擇題

　　1、關(guān)于交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的有(　)。

　　A、交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　B、交易型領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從

　　C、變革型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績效

　　D、變革型領(lǐng)導(dǎo)能為組織制定明確的愿景

　　E、變革型領(lǐng)導(dǎo)更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊(duì)的績效

　　2、下列方法屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者的有(　)。

　　A、提升智慧，理性和謹(jǐn)慎的解決問題

　　B、持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用簡單的手段表達(dá)重要的意圖

　　C、觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)

　　D、提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任

　　E、僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時(shí)進(jìn)行干涉

　　3、在決策過程中存在投入增加現(xiàn)象，也即人們堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向，下列可能會(huì)導(dǎo)致投入增加現(xiàn)象的因素包括(　)。

　　A、投資回報(bào)延期

　　B、管理者不存在信息加工錯(cuò)誤，比如忽略了負(fù)面信息

　　C、決策者想要維護(hù)自己的面子

　　D、組織的溝通體系失效

　　E、決策者拒絕變革

　　4、根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性兩個(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為(　)。

　　A、指導(dǎo)型

　　B、概念型

　　C、分析型

　　D、行為型

　　E、合作型

　　5、按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括(　)。

　　A、從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性

　　B、決策者遵循的是滿意原則，在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案

　　C、決策者可以知道所有備選方案

　　D、決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策

　　E、決策者在選擇備選方案時(shí)，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

　　6、明茨伯格所提出的決策階段包括(　)。

　　A、確認(rèn)階段

　　B、選擇階段

　　C、發(fā)展階段

　　D、設(shè)計(jì)活動(dòng)

　　E、智力活動(dòng)

　　7、密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括(　)。

　　A、關(guān)系取向

　　B、績效取向

　　C、員工取向

　　D、生產(chǎn)取向

　　E、目標(biāo)取向

　　8、領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論認(rèn)為下屬的成熟度包括(　)。

　　A、情緒成熟度

　　B、年齡成熟度

　　C、工作成熟度

　　D、職業(yè)成熟度

　　E、心理成熟度

　　9、生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(　)。

　　A、指導(dǎo)式

　　B、推銷式

　　C、支持式

　　D、參與式

　　E、授權(quán)式

　　10、成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于他的(　)。

　　A、背景

　　B、技能

　　C、行動(dòng)

　　D、合適的行為

　　E、特質(zhì)

　　11、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能的途徑包括(　)。

　　A、通過獎(jiǎng)懲下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力

　　B、講師為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔導(dǎo)

　　C、講師幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望

　　D、運(yùn)用培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

　　E、基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

　　12、豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為包括(　)。

　　A、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)

　　B、指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　C、支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　D、參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　E、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

　　13、路徑—目標(biāo)理論中，下列屬于下屬控制范圍之外的環(huán)境因素的有(　)。

　　A、工作團(tuán)隊(duì)

　　B、工作結(jié)構(gòu)

　　C、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

　　D、正式的權(quán)力系統(tǒng)

　　E、個(gè)人能力

　　14、領(lǐng)導(dǎo)的基本特點(diǎn)是(　)。

　　A、影響力

　　B、指導(dǎo)能力

　　C、親和力

　　D、凝聚力

　　E、激勵(lì)能力

　　參考答案

　　1、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤，正確的應(yīng)該是交易型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績效。

　　【該題針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查變革型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。選項(xiàng)CE屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的方法。

　　【該題針對(duì)“交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查決策模型。有一部分決策者認(rèn)為人們有堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向，他們稱為投入的增加。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個(gè)：(1)項(xiàng)目的特點(diǎn)：出現(xiàn)這種投入增加的主要原因可能是由于項(xiàng)目的特點(diǎn)。例如投資回報(bào)的延期，以及臨時(shí)問題的處理，都有可能使決策者堅(jiān)持或者增加錯(cuò)誤的行為。(2)心理決定因素：一旦管理者做出了錯(cuò)誤的決策，他可能存在信息加工錯(cuò)誤(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所證實(shí)的應(yīng)當(dāng)采用的行為更加激進(jìn)的措施)。同時(shí)由于決策者置身其中，負(fù)面信息被忽略，自身防御機(jī)制啟動(dòng)。(3)社會(huì)壓力：對(duì)于決策者來說，存在著同伴壓力，以及需要維護(hù)自己的面子，所以繼續(xù)維持或增加錯(cuò)誤行為。(4)組織決定因素：不僅項(xiàng)目和任務(wù)的特點(diǎn)可以導(dǎo)致決策者固執(zhí)己見，組織中溝通體系的失效，政治體系的破壞以及拒絕變革都會(huì)造成同樣的結(jié)果。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查決策風(fēng)格。根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性兩個(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為：指導(dǎo)型、分析型、概念型、行為型。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 本題考查經(jīng)濟(jì)理性決策模型。選項(xiàng)BDE屬于有限理性模型的觀點(diǎn)。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查明茨伯格所提出的決策階段。明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括：確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)決策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 本題考查密西根模式。密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度是：員工取向和生產(chǎn)取向。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 CE

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。(1)工作成熟度：知識(shí)和技能水平——能力。(2)心理成熟度：從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)——意愿。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查生命周期理論。生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指導(dǎo)式、推銷式、參與式、授權(quán)式。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動(dòng)，所以本題選BCD。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展，主要有兩種途徑，一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識(shí)為基礎(chǔ)的方法來得到提高。另一種是輔導(dǎo)，講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系，講師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外，培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查路徑-目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。

　　【該題針對(duì)“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查路徑—目標(biāo)理論。選項(xiàng)CE屬于路徑—目標(biāo)理論中下屬的個(gè)人特征。

　　【該題針對(duì)“魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑—目標(biāo)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)基本特點(diǎn)是影響力，指導(dǎo)和激勵(lì)作用。

　　【該題針對(duì)“特質(zhì)理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　案例分析題

　　1、小張是某個(gè)工程設(shè)計(jì)公司從資深工程師團(tuán)隊(duì)中選拔上來的一位主管，他原來是公司的技術(shù)骨干，在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大，抱怨下屬不支持自己的工作，工作滿意度明顯降低，而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外，小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并沒有隨著市場和時(shí)間的變化而調(diào)整。管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符，公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析解決這些問題，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)講師來提升他的技能。

　　<1> 、從領(lǐng)導(dǎo)技能看，小張缺乏的是(　)。

　　A、技術(shù)技能

　　B、人際技能

　　C、概念技能

　　D、統(tǒng)籌技能

　　<2> 、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A、領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠下屬的技術(shù)技能

　　B、組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都必須達(dá)到有效人際技能的要求

　　C、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能的相對(duì)比例是不同的

　　D、領(lǐng)導(dǎo)層次越高，需要的技術(shù)技能越高

　　<3> 、小張?zhí)岣哳I(lǐng)導(dǎo)技能的途徑可以包括(　)。

　　A、通過批評(píng)下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力

　　B、專業(yè)講師對(duì)小張?zhí)峁┹o導(dǎo)

　　C、專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望

　　D、運(yùn)用培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

　　<4> 、領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他的(　)。

　　A、合適的行為

　　B、技能

　　C、行動(dòng)

　　D、背景

　　參考答案

　　1、

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能、概念技能。技術(shù)技能是一個(gè)人對(duì)于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力，人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力，概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。從案例來看，小張不善于與員工溝通，并且對(duì)于管理流程不知道變通，所以小張缺乏的是人際技能和概念技能。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤，正確的說法是：管理層級(jí)越高，工作中技術(shù)技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展，主要有兩種途徑，一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識(shí)為基礎(chǔ)的方法來得到提高。另一種是輔導(dǎo)，講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系，講師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外，培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動(dòng)，所以本題選ABC。

　　【該題針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)技能”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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