2021年中級經濟師考試易錯題匯總

　　多選題

　　對績效改進效果進行評價的維度包括(　)。

　　A.員工對績效改進結果的反應

　　B.員工能力素質的提升程度

　　C.員工個人心態調整的程度

　　D.員工工作方式的改進效果

　　E.員工的績效結果與預期的對比

　　【答案】 ABDE

　　【解析】

　　【點評】 本題考查績效改進效果評價。績效改進方案實施之后，還要對績效改進的結果進行評價，以確定績效改進的程度。通常來說，可以從以下四個維度來評價績效改進：(1)反應，即員工、客戶、供應商對改進結果的反應。(2)學習或能力，即績效改進實施后，員工能力素質的提升程度。(3)轉變，即改進活動對工作方式的影響。(4)結果，即績效改進所達成的結果與預期的對比。

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