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　　1、單選題

　　員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之間的變動路徑稱為(　)。

　　A、橫向通道

　　B、縱向通道

　　C、后向通道

　　D、前向通道

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查職業(yè)生涯管理的方法。縱向通道即員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之間的變動路徑。

　　2、單選題

　　關(guān)于勞動關(guān)系系統(tǒng)的運行功能，說法錯誤的是(　)。

　　A、勞動關(guān)系系統(tǒng)的運行有兩種功能，即動力功能和約束功能

　　B、動力功能具有啟動勞動關(guān)系并使之運行的作用

　　C、約束功能具有對這一運行加以控制的作用

　　D、從本質(zhì)上來說，勞動關(guān)系系統(tǒng)的運行是以人與人之間的社會關(guān)系為主的

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查勞動關(guān)系系統(tǒng)的運行。從本質(zhì)上來說，勞動關(guān)系系統(tǒng)的運行是以人與人之間的經(jīng)濟利益關(guān)系為主的。

　　3、單選題

　　工作行為評估中最常用的方法是(　)。

　　A、面談

　　B、直接觀察

　　C、績效監(jiān)測

　　D、行為評價量表

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查工作行為評估。行為評價量表是工作行為評估中最常用的方法。

　　4、單選題

　　關(guān)于結(jié)果評估的軟指標(biāo)，下列表述錯誤的是(　)。

　　A、難以被衡量和量化

　　B、難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價值

　　C、評價不具有主觀性

　　D、包括工作習(xí)慣、工作滿意度、主動性、顧客服務(wù)

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估。軟指標(biāo)包括工作習(xí)慣、工作滿意度、主動性、顧客服務(wù)等方面，難以被衡量和量化，也難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價值，而且評價具有主觀性。

　　5、單選題

　　培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法中，最規(guī)范化的是(　)。

　　A、筆試法

　　B、訪談法

　　C、調(diào)查問卷法

　　D、控制實驗法

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法。控制實驗法是一種最規(guī)范的評估方法。

　　6、單選題

　　在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中，實施的培訓(xùn)與發(fā)展項目不包括(　)。

　　A、工作豐富化

　　B、工作輪換

　　C、利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項目對員工進行培訓(xùn)

　　D、專門對管理者進行培訓(xùn)或?qū)嵭须p通道職業(yè)生涯設(shè)計

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。培訓(xùn)與發(fā)展項目具體包括：①工作輪換。②利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項目對員工進行培訓(xùn)。③參加組織內(nèi)部或外部的專題研討會。④專門對管理者進行培訓(xùn)或?qū)嵭须p通道職業(yè)生涯設(shè)計。

　　7、多選題

　　在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中或在組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨發(fā)揮的重要作用包括(　)。

　　A、有助于增強個人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗，并提高個人和組織的績效

　　B、有助于識別個人的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　C、能夠促進員工預(yù)期心理契約的發(fā)展

　　D、不利于個人與組織穩(wěn)固地相互接納

　　E、為個人中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　【答案】

　　ABCE

　　【解析】

　　本題考查職業(yè)生涯錨。在個人的職業(yè)生涯發(fā)展中或在組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨都能發(fā)揮重要的作用：

　　①有助于識別個人的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)。

　　②能夠促進員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個人與組織穩(wěn)固地相互接納。

　　③有助于增強個人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗，并提高個人和組織的績效。

　　④為個人中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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