單選題
關于績效評價誤區的說法,正確的是( )。
A. 上級根據過寬或過嚴的標準對員工進行績效評價的誤區,稱為趨中效應
B. 上級根據對員工的最初印象做出績效評價的誤區,稱為暈輪效應
C. 上級根據對員工的最終印象做出績效評價的誤區,稱為近因效應
D. 上級對員工的某種強烈而清晰的特質感知導致其忽略了員工在其他方面的表現,這種評價誤區稱為盲點效應
【答案】C
【解析】A 應為過寬過嚴效應;B 應為首因效應;D 應為暈輪效應。
單選題
通過減少企業業務流程中的偏差,提升組織績效水平的績效改進方法是( )。
A. 卓越績效標準
B. 標桿超越
C. 六西格瑪管理
D.ISO 質量管理體系
【答案】C
【解析】六西格瑪管理通過減少企業業務流程中的偏差,使組織的績效提升到更高的水平。
單選題
關于不同企業競爭戰略下的薪酬管理特征的說法,正確的是( )。
A. 企業若采用成本領先戰略,薪酬水平應當比競爭對手相對更高
B. 企業若采用創新戰略,基本薪酬應略低于勞動力市場通行工資水平
C. 企業若采用客戶中心戰略,應根據員工的工作年限支付報酬
D. 企業若采用成本領先戰略,獎金在薪酬結構中所占比例應相對較大
【答案】D
【解析】成本領先戰略:獎金所占的比例相對較大。
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