11、決策方案的選擇方法多種多樣，通常有( )。

　　A.經驗判斷法

　　B.數學分析法

　　C.試驗法

　　D.矩陣法

　　E.時間分析法

　　12、商品流通企業在進行決策方案選擇時，可以運用經驗判斷法、數學分析法和試驗法，其中經驗判斷法包括( )。

　　A.效用法

　　B.淘汰法

　　C.概率法

　　D.決策樹法

　　E.排隊法

　　13、如果預測銷售量無法增加，可以采取做到保本，甚至扭虧為盈措施包括( )。

　　A.降低單位商品變動成本

　　B.降低固定成本分攤額

　　C.適當提高銷售單價

　　D.適當降低銷售單價

　　E.上述各項措施的綜合運用

　　14、關系營銷的三大核心內容是( )。

　　A.關系營銷的資源配置

　　B.發現市場需求

　　C.滿足市場需求

　　D.營銷效率的提升

　　E.培育顧客忠誠度

　　15、綠色營銷與傳統市場營銷相比，具有的特點包括( )。

　　A.綠色消費是開展綠色營銷的前提

　　B.綠色觀念是綠色營銷的指導思想

　　C.綠色體制是綠色營銷的法制保障

　　D.綠色科技是綠色營銷的物質保證

　　E.綠色營銷的營銷網絡

　　16、內在綠色營銷因素包括( )。

　　A.產品

　　B.商業伙伴

　　C.分銷

　　D.人員

　　E.促銷

　　17、外在綠色營銷因素是指企業外部有關群體和組織的影響，包括( )。

　　A.促銷

　　B.競爭者

　　C.消費者

　　D.供應商

　　E.政府官員

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