7.參與管理

　　參與管理，就是間接參加管理活動，為管理者當參謀。為管理活動服務。

　　會計人員要樹立參與管理的意識，在做好本職工作的同時，積極主動地經常向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動，不能只是消極被動地記賬、算賬、報賬。

　　(1)努力鉆研業務，為參與管理打下基礎。

　　(2)熟悉財經法規和相關制度，為單位管理決策提供專業支持。

　　會計人員應當熟悉并深刻領會財經法律、法規、規章和國家統一的會計制度，廣泛宣傳有關會計規章制度，充分利用掌握的會計信息去分析單位的管理，找出問題和薄弱環節，為單位管理決策提供專業支持。

　　(3)全面熟悉服務對象的經營活動和業務流程，提高參與管理的針對性和有效性。

　　會計人員應當熟悉本單位的生產經營、業務流程和管理情況，掌握單位的生產經營能力、技術設備條件、產品市場及資源狀況等情況，結合財會工作的綜合信息優勢，積極參與預測，有針對性地擬定可行性方案，參與優化決策。對計劃、預算的執行，要充分利用工作的優勢，積極協助、參與監控，為改善單位內部管理、提高經濟效益服務。

　　8.強化服務

　　強化服務要求會計人員樹立服務意識，提高服務質量，努力維護和提升會計職業的良好社會形象。

　　(1)樹立服務意識。

　　形成了“我為人人，人人為我”的統一麗和諧的整體。會計人員樹立強烈的服務意識，擺正服務的位置，才能管好錢、管好賬，才能更好地參與管理，才能不斷提高會計職業的聲譽。

　　(2)提高服務質量。

　　強化單位會計人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬，積極主動地向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題，提出合理化建議，協助領導決策，參與經營管理活動。

　　質量上乘，并非無原則地滿足服務主體的需要，而是在堅持原則、堅持會計準則的

　　基礎上盡量滿足用戶或服務主體的需要。

　　會計職業強化服務的結果，就是奉獻社會。如果說愛崗敬業是會計職業道德的出發點，那么，強化服務、奉獻社會就是會計職業道德的歸宿點。任何職業的利益、職業勞動者個人的利益都必須服從社會的利益、國家的利益。把奉獻社會作為職業的崇高責任是職業道德的基本要求和最終歸宿。

　　【例題·單選題】“強化服務”的關鍵是( )。

　　A.端正的服務態度

　　B.強烈的服務意識

　　C.提高服務質量

　　D.很好的服務效果

　　[答案]C

　　【例4一1一1】 某公司因技術改造，資金周轉困難，需要向銀行貸款3000萬元。公司總經理找來返聘的老會計趙慶，說：“現在公司資金緊張，急需向銀行貸款，提供給銀行的會計報表一定要漂亮一點，請你負責技術處理一下”。趙慶開始感到為難，心想自己做了～輩子會計工作，也曾當過公司財務部經理，對公司的財務狀況和償債能力十分清楚.做這種“技術”處理是很危險的。在總經理的反復“開導”下，趙慶認為，公司領導對他十分照顧，退休以后又被返聘，并解決了孩子的就業問題，現在公司有難處，應該知恩圖報，況且自己只是個返聘人員，做一些“技術”處理也不為過。于是編制了一份漂亮的會計報告，獲得銀行3000萬元貸款。要求說明趙慶的行為違反了哪些會計職業道德要求?

　　[解析] 趙慶的行為違反了堅持準則的會計職業道德要求。堅持準則的基本要求之一是遵循準則。在會計核算和會計監督時要自覺遵守各項準則、自律在先，同時也要求他人遵守準則。發生道德沖突時，應堅持準則，對法律負責，對國家和社會公眾負責，敢于同違反會計法律法規和財務制度的現象作斗爭，確保會計信息的真實、完整。而趙某只知知恩圖報，違反了堅持準則的會計職業道德要求。趙慶的行為還違反了客觀公正的會計職業道德要求。客觀公正要求會計人員依法辦事、實事求是、不偏不倚，保持應有的獨立性。而趙某不顧客觀事實編制了一份“漂亮”的實際是虛假的會計報告，違反了客觀公正的會計職業道德要求。最后，趙慶的行為還違反了誠實守信的會計職業道德要求。誠實守信的基本要求是做老實人，說老實話，辦老實事，不弄虛作假，保密守信，執業謹慎，信譽至上。而趙某為了得到公司領導的照顧，返聘工作并解決孩子的就業問題，違心地作了“技術”處理，編制虛假的會計報告，違反了誠實守信的會計職業道德要求。

　　【例4—1—2】 甲某原系某單位一中層干部，因下崗，后考取了會計證后調到一單位擔任出納工作。甲從事會計工作以來，感到出納工作太具體、太瑣碎，認為一輩子于會計沒多大出息，所以工作上應付差事，敷衍了事，也從未參加會計人員繼續教育。2004年底的一次偶然機會，甲將工作中得知的本單位的新產品研發計劃及相關會計資料復印件提供給好友乙，致使乙獲利，給甲公司造成損失。分析甲的行為違反了會計職業道德哪些方面的要求。

　　[解析] 甲從未參加會計人員繼續教育，違背了“提高技能”會計職業道德要求;甲工作上應付差事，敷衍了事，違背了“愛崗敬業”會計職業道德要求;甲將工作中接觸的會計信息提供其好友乙，違背了“誠實守信”會計職業道德要求;甲利用在工作中接觸的會計信息獲取不當利益，違背了“廉潔自律”會計職業道德要求。

　　【例4一1一3】某企業會計科長老王，年近花甲。從事會計工作已經30個年頭，年輕時他用蘸水筆記的賬遠非工整一詞所能涵益，算盤打得噼噼啪啪，可謂“大珠小珠落玉盤”。科里開始實行會計電算化時，老王第一個報名學習電子計算機技術。當會計科長后，他主持起草內部核算帶I上度，建章建制，時常加班加點，以廠為家。他常講：“堅持好制度勝于做好事，制度大于天，人情薄于煙。”他自己也是一切按制度辦事，一絲不茍。為了做好會計工作，他又學習了企業管理、市場營銷等課程。多年來，由于工作出色，老王多次被廠里評為先進工作者。

　　要求分析會計老王的行為體現了會計職業道德哪些方面的要求。

　　[解析]老王從事會計工作已經30個年頭的行為體現了“愛崗敬業”的會計職業道德要求;老王第一個報名學習電子計算機技術體現了“提高技能”的會計職業道德要求;老王一切按制度辦事，一絲不茍的行為體現了“堅持準則”的會計職業道德要求;老王為了做好會計工作，又學習了企業管理、市場營銷等課程的行為體現了“參與管理”的會計職業道德要求。

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