19.【答案】×

　　【考點】計算機基本操作

　　【解析】刪除一個應用程序的快捷方式并沒有真正刪除相應的應用程序。正確刪除程序的方法應該是選擇“開始”菜單→“設置”→“控制面板”→“添加，刪除程序”命令。

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　　【考點】計算機基本操作

　　【解析】“開始”菜單中的“程序”級聯菜單包含了一些程序和下一級級聯菜單，單擊某個程序名，就會啟動該程序。

　　21.【答案】√

　　【考點】互聯網的構成

　　【解析】規定用來把位于世界各地的不同類型的局部網絡連接起來的規則稱為TCP/IP網絡通信協議。

　　22.【答案】×

　　【考點】網絡域名地址的表示

　　【解析】域名系統在機器的地址表示中，從右到左依次為最高域名段、次高域名段，最左的一個字段為主機名，題中說法錯誤。

　　23.【答案】×

　　【考點】超級鏈接的判別

　　【解析】一般來說，頁面中帶有下畫線的條目是典型的超級鏈接，但不是超級鏈接一定帶有下畫線，有一些超級鏈接不容易看出來，但判別的方法也很簡單，鼠標指向一個條目而變為手形時，就表明它是一個超級鏈接。

　　24.【答案】×

　　【考點】瀏覽器窗口的特點

　　【解析】地址欄顯示的是當前打開的頁面的地址，在該欄內只能輸入網站地址進行訪問。如果要查詢信息，用戶需在搜索引擎頁面的搜索欄里鍵入要查詢信息的關鍵字。

　　25.【答案】√

　　【考點】計算機網絡的功能

　　【解析】計算機網絡提供的功能有兩個，即數據通信和資源共享。資源共享包括共享硬件資源、軟件資源與信息資源，題中說法正確。

　　26.【答案】√

　　【考點】電算化信息系統的基礎

　　【解析】會計業務的規范化是建立良好的電算化信息系統的重要基礎之一。

　　27.【答案】×

　　【考點】計算機輸入設備

　　【解析】CPU不是輸入設備，鍵盤是計算機必備的輸入設備，顯示器是輸出設備。

　　28.【答案】√

　　【考點】計算機軟件的分類

　　【解析】計算機軟件分為兩大類：系統軟件和應用軟件。

　　29.【答案】√

　　【考點】軟件系統的核心

　　【解析】操作系統是系統軟件的核心，也是整個軟件系統的核心。

　　30.【答案】√

　　【考點】計算機病毒傳播

　　【解析】計算機病毒傳播是指病毒從一個程序或數據文件侵入另一個程序或數據文件的過程。

　　31.【答案】√

　　【考點】程序語言的主要內容

　　【解析】人們通過編制程序來控制計算機，程序設計語言是編制程序時的語法規則。

　　32.【答案】×

　　【考點】計算機鍵盤知識

　　【解析】當Num Lock指示燈亮時能輸入數字，也可以輸入文字或字母。大寫鎖定的鍵盤是Caps Lock。

　　33.【答案】×

　　【考點】計算機的分類指標的主要內容

　　【解析】計算機的分類指標既依據該計算機的內存和CPU的速度等硬件信息也依據于軟件信息。

　　34.【答案】×

　　【考點】Word編輯操作

　　【解析】選定文本中包含多種字體時，格式工具欄字體框中將顯示為空白。

　　35.【答案】×

　　【考點】文檔的操作

　　【解析】以只讀方式打開的某一份文檔，修改后將無法在原目錄中以原文件名進行保存，只能在原目錄中以新文件名進行保存，或者在新目錄中以原文件名進行保存。