本人剛剛參加工作沒幾年，在某學校任職。因為是年輕人，所以連續兩年，招生調劑的工作都交給我負責。不得不說，這是一份非常繁瑣辛苦的工作。但是，當年我考研的時候也是經歷了一志愿失敗-->調劑失敗-->調劑成功的歷程，所以份外能體諒學生們的心情，我也在我能力范圍內，盡量的幫助聯系我的學生。但是，工作中發現的一些問題讓我覺得有必要找個地方跟學生們說說。

　　以下的立場是站在一個招生老師的立場，如果哪位同學覺得我說的話不合適，可以跟帖指出來。

　　1，首要的問題是禮貌問題。我每接一個電話都會說：您好!但是很多學生接通電話，上來就問：老師，我想問問你們這邊如何如何……。有個別學生在打電話的時候甚至說：“你們這樣的學校，調劑起來應該很容易吧。”雖然我任職的學校不是什么好學校(好學校就不需要調劑生源了，一志愿都爆滿啊)，但是遇到這樣的學生，未免心里會不舒服。我這里是調劑成功的第一步起點，如果在我這就產生了不好的印象，直接輸在起跑線上了，成功的機會肯定會減少。況且，我覺得，禮貌是一個人修養的表現。

　　2，郵件問題1。很多學校應該都跟我們學校一樣，要求考生將調劑申請表發送到指定郵箱。可是，很多考生(占發郵件聯系的考生的一半左右吧)發送郵件的時候，正文一個字都不寫。郵件的題目一般是：調劑申請或者申請調劑，郵件里就一個附件，甚至還有連附件都沒有的(估計是遇到網絡故障了)。上午我在電話里問一個考生：“為什么你郵件正文里一個字都不寫呢?”，學生回答：“我的所有資料都在調劑申請表里面呢。”我個人認為，你郵件正文里好歹說一些客套話吧，比如老師您好之類的。我建議，郵件正文里不必要寫太多東西，但是起碼要寫上自己叫什么名字，考了多少分，申請調劑那個專業等基本情況。這樣招生老師打開郵件就知道你的基本情況，覺得你合適，再仔細看你的申請表。另外，正文的措辭也要注意禮貌的問題(一般這方面倒是還不錯，很少有學生在郵件里不禮貌的，但是也要注意。)

　　3，郵件問題2。上面說的是郵件太簡單的。這里說說太復雜的。有些學生在郵件正文里基本把個人簡歷，調劑申請都貼上了。很長的郵件正文，讓人很難看到重點(甚至還有學生，為了說明他就讀學校的情況，從他本校的網站上復制了一段專業介紹：“我院現有教授xx名，副教授xx名……”寫在郵件正文里)。還有些學生，將自己的各種證書(四六級，獎學金，科技活動獲獎，體育活動獲獎，成績單……)掃描成圖片打成包發到附件里。我見過最夸張的一個發了25張圖，包括了他的美術作品(我負責的是工科專業調劑啊)，獲獎證書，成績單等等。對于一個一天要處理100+甚至200+郵件的人來說，打包下載一個大附件，下載完還要解壓縮，解開找半天才找得到自己想看的信息，是件多么痛苦的事情啊。其實，作為招生的老師最關心的就是：你的畢業(or就讀)院校，專業，報考院校，專業和考試分數。后兩者主要是看你有沒有資格調劑(調劑要求報考專業相同或相近，分數滿足國家分數線或者院校規定的分數線要求)。一般我就只看這幾項，看完了，可以接受，就可以保存考生的信息，進行進一步的考量。如果搞得太復雜了，我這里折騰半天，結果發現調劑考生的專業不是相同相近專業，那種心情真是——負責調劑的老師你傷不起啊!!!

　　4，郵件問題3。有些學生可能的確是心情比較著急，看到調劑信息以后，給我發完郵件，又通過學校的網站找到其他老師的聯系方式，再給其他老師發調劑申請表。結果，最后所有的郵件都回到了我這里。。。有的學生頭一天給我發過郵件了，第二天又發了一次，而且還是上面說到的那種郵件正文一個字木有的。幸好他只發了兩次，不然搞不好會被當成垃圾郵件直接進過濾名單。

　　5，各種細節。有的學生找不到我們學校的調劑申請表，打電話問我怎么辦。我一般會叫他自己做個表，或者找個其他院校的填好以后發給我。但是這里有個細節，就是：你拿其它院校的申請表填可以，但是可不可以把標題的院校名稱稍微修改一下呢。明明我這是東北大學，郵件里學生表示：“老師，我非常想到貴校繼續學習，請你給我機會。”結果，我打開附件一看，標題寫著“東南大學2011研究生招生調劑申請表”。崩潰~~。還有些學生，調劑院校名字改了，專業名字沒改。結果我看半天，發現我們學校沒有他要調劑的專業，我還得發郵件回去問他怎么回事。所以，請發送調劑申請表之前，務必檢查一下你填寫的表格，看看是不是合適。心情焦急可以理解，但是細節決定成敗啊。

　　有的學生填寫申請表的時候也很馬虎，比如有這么一項：“第一志愿報考學校(代碼)”，這里是要求考生填寫院校名稱和代碼，其實代碼填不填都可以。但是就有學生直接填了個“10300”，沒有學校名稱。我看著琢磨了半天，想想還是算了。我還能再去翻手冊查這個代碼對應哪個學校么?!

　　還有些學生，把各科分數都填了，總分不填。我還得拿筆計算一下他的總分，才能知道，他的分數夠不夠分數線的要求。

　　我還收到過一個學生的郵件，他這樣說：“老師，雖然我出身不好，我本科的xx大學不是一流的大學，但是我有xx能力，有xx信心…………”他的本意可能是為了突出自己的學習能力或者動手能力。但是同樣作為一個不知名高校的老師，看到這樣的郵件，未免心里有點堵得慌。何況，這種不自信的語言，會給招生的老師留下很不好的印象。

　　當然了，還有很多很多各種各樣的問題。這里說的，都是比較典型的。

　　最后，給出一點我個人的建議：

　　1，首先心態要放正。有的學生可能看到相關專業的調劑信息就發了申請信，廣撒網。這種方式我認為不可取。當然我不是說只能聯系一個，作為招生的老師，肯定希望學生只對我的學校感興趣。但是站在考生的立場上，我認為，還是應該有多方面的準備才對。但是多方準備絕不是四處發郵件聯系。應該按照自己的想法，自己的專業，自己的分數來確定2,3個重點聯系的學校。確定好目標，才會想要去了解這個學校的各方面情況，比如公費情況，復試科目等等。而不是只發了一個郵件就杳無音信。

　　2，郵件要寫好。郵件要禮貌，措辭要得體，只寫一兩句肯定顯得沒誠意，寫的特別長也沒意義，3,5句話還是可以的。保證一屏能夠顯示的開，別讓我們負責招生的還得滾屏才能看完。

　　附件的申請表首先要檢查一遍，保證貨對板，別把東南大學的申請發給東北大學，其次，注意申請表的文件名。我建議采用“姓名+分數+申請調劑專業”的格式來命名。有很多細心的考生是這樣做的，非常好。我可以不用修改就直接保存。不然一天100+的申請表，如果我隨意下載，文件名重復不說，回頭再找誰是誰都不知道。所以每個申請表基本上我都會按照這個方式來重新命名，這也是工作量啊。。。

　　另外，要提一點的是格式。現在越來越多的人開始使用office2007和2010了。所以申請表里面也出現了幾個docx后綴的。幸好我裝的是office2007，所以打開無障礙。但是不能保證所有的招生老師的電腦里都是07以上的版本，目前主流使用的仍然是03啊。所以即使你用了07以上的版本，最后最好也保存成97~2003兼容版本，即doc格式。

　　3，郵件是輔助，要多利用電話聯系。雖然我現在一聽到電話就頭疼，但是我仍然認為，電話是比郵件更好的聯系方式。電話里你可以詢問你想了解的關于調劑院校的很多信息，及時掌握最新的動態。電話里面注意禮貌就不提了。說說遇到的問題。有的學生上來一頓問，然后也不說自己叫什么，考多少分，問完了就掛了。這樣怎么能獲得招生老師的好感呢？起碼要說一下自己叫什么吧。接通問好和掛機前說謝謝也應該是任何時候都要遵循的禮貌啊。

　　暫時想到這么多，一邊處理郵件，一邊寫，思路有點亂，大家湊合看吧。

　　聲明：文中提到的學校，代碼，專業等，均為舉例，與本人工作毫無關系。

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