一、解釋概念
　　理想的行政組織理論 管理環境 企業再造工程 社會響應 企業道德起源運動
　　
二、單選題

　　1、管理的二重性是( )
　　A、生產力和生產關系 B、自然屬性和社會屬性
　　C、一般性和特殊性 D、藝術性和科學性
　　2、法約爾的管理觀點是管理包括( )
　　A、計劃、指揮、組織、協調、控制 B、計劃、指揮、人事、協調、控制
　　C、計劃、指揮、組織、領導、控制 D、計劃、預算、組織、協調、控制
　　3、明茨伯格關于管理者的角色是( )
　　A、人際關系角色、信息角色、決策角色 B、人際關系角色、組織角色、決策角色
　　C、管理角色、信息角色、決策角色 D、協調角色、信息角色、決策角色
　　4、早期的管理思想建立在( )假說基礎上
　　A、社會人 B、復雜人
　　C、經紀人 D、三者全包括
　　5、最早注意到人力資源的重要性的管理學家是( )
　　A、亞當.斯密 B、法約爾
　　C、巴貝奇 D、歐文
　　6、“泰羅制”的管理核心是( )
　　A、如何提高效率 B、如何利用時間
　　C、如何提高管理 D、如何管好員工
　　7、韋伯的理想行政組織理論的核心是
　　A、管理基礎加控制手段 B、權威基礎加官僚制特征
　　C、管理一般性加管理特殊性 D、權威基礎加控制手段
　　8、“霍桑實驗”證明企業中的工人是( )
　　A、社會人 B、復雜人
　　C、經紀人 D、三者全包括
　　9、社會系統學派認為，正式組織的協作系統包括( )
　　A、協作意愿、共同目標、信息聯系 B、協作意愿、利益共享、信息聯系
　　C、趨利動機、共同目標、信息聯系 D、協作意愿、共同目標、溝通協調
　　10、決策理論學派的西蒙認為，管理的關鍵是( )
　　A、控制 B、決策
　　C、協調 D、組織
　　11、權變理論學派認為組織和組織行為是復雜多變的，因此，管理應強調( )
　　A、環境對企業活動的影響 B、人員變動對企業活動的影響
　　C、管理方式對企業活動的影響 D、組織結構對企業活動的影響
　　12、知識經濟的靈魂是( )
　　A、創新 B、發展
　　C、跳躍 D、協調
　　13、在全球化下，美國管理學家羅賓斯對企業如何開展全球業務提出了三種觀念( )
　　A、民族中心論、多國中心論、全球中心論 B、民族發展論、多國發展論、全球發展論
　　C、民族利益論、多國利益論、全球利益論 D、民族成長論、多國成長論、全球成長論
　　14、企業再造工程的指導思想是( )
　　A、以顧客為中心 B、以員工為中心
　　C、以效率和效益為中心 D、三者都是
　　15、最早闡述企業社會責任觀點的管理學家是( )
　　A、法約爾 B、泰羅
　　C、羅賓斯 D、韋伯
　　16、安索夫在其《公司戰略》中最早提出了( )觀點
　　A、利益相關者 B、集中管理
　　C、管理適應環境 D、企業社會契約
　　17、企業道德起源運動是( )在美國企業中興起，倡導經濟責任與社會責任融為一體，建立企業與社會的相互信賴關系
　　A、20世紀70年代 B、20世紀80年代
　　C、20世紀90年代 D、20世紀早期
　　18、企業對員工的責任包括工作環境方面、激勵與獎勵制度方面、( )、培訓技能方面
　　A、協調溝通方面 B、管理控制方面
　　C、利益共享方面 D、員工權益方面
　　19、道德觀包括( )
　　A、思想道德和社會道德 B、倫理道德和法律道理
　　C、功利、權利主義和公平理論的觀點 D、以上三者都不是
　　20、在原則道德水平，一個人主要受( )影響
　　A、個人道德原則 B、他人期望標準
　　C、社會法律知識 D、文化習慣
　　三、簡單題
　　1、為什么說管理是科學性和藝術性的統一？
　　2、管理者的技能主要包括哪些？
　　3、簡述全球化的內涵及特點?
　　4、美國式管理的特點是什么？
　　5、企業社會責任的基本要素是什么？
　　四、論述題
　　論述環境變化及復雜程度對管理者的影響