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2015年北京考研網上支付注意事項,更多2015考研報名時間、2015考研備考指導等信息,請及時關注考試吧考研網或搜索公眾微信號“566考研”!

  (二)、考生對銀行卡的自我保護

  1.上網環境安全可靠,建議盡量不要在網吧等公共場所使用;

  2.盡量在不同場合使用有所區別的密碼;

  3.牢記密碼,如作記錄則應妥善保管;

  4.考生要分清不同銀行卡和不同密碼,不同的密碼會有不同的用途與功能,如支付密碼、取款密碼等,考生不要弄混;

  5.密碼不得告訴他人,包括自己的親朋好友;

  6.在用戶登陸或網上付費密碼輸入時,應防止左右可疑的人窺視;

  7.預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字。建議選用既不易被他人猜到,又方便記憶的數字;

  8.發現泄密危險時,及時更換密碼;

  9.不定期更換密碼;

  10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序,使用病毒實時監控程序和網絡防火墻,并注意升級更新。

  11.完成網上繳費后,請立即退出網銀,并拔掉u盾。

  三、網上支付結果咨詢與查詢

  1.關于網上支付的任何問題,考生可撥打易寶支付7*24小時考生支付熱線或登錄易寶支付http://www.yeepay.com/category/help/contact_service/53b277d70edc911a14ff

  6f90選擇“在線客服”,以及發送郵件的方式咨詢。

  易寶支付7*24小時考生支付熱線:4001500800

  E-mail:help@yeepay.com

  2.如果系統沒有提示交費失敗或成功,考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額,如果報名費已經支出,交費狀態未成功,可能出現以下兩種情況:

  1)由于網絡延時,數據傳輸滯后,可以稍后重新登陸網站刷新查看交費狀態即可。

  2)交費后未記住交費訂單號,請聯系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號,并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢交費狀態。

  3.如果銀行未扣款或者是聯系易寶支付客服查詢發現沒有交費成功,則需要重新交費。

  四、關于退費

  1、“招生單位”、“報考點”、“考試方式”三項為報考關鍵信息,不論是否已支付報名費,在提交信息生成報名號后,此三項信息都不允許修改,考生若要正確報名,應在網上報名截止時間(10月31日)前,重新報名、交費,逾期亦不再補報。考生未按要求,錯選報考點、招生單位、考試方式,或未按規定時間到報考點確認網報信息的,報名無效,已支付的報考費不予退還。

  2、已報名考生未參加考試,不退報考費。

  3、若因考生網上支付時操作不當,或因網絡技術原因,造成同一報名號重復支付的,將退還重復支付部分的報考費。

  4、退費原則由北京教育考試院研招辦負責解釋。

  5、如果重復支付成功多次,請考生不用擔心,除生效一筆之外其它重復支付的款項都會在報名結束后統一退款。一旦出現這種情況,請不要急于在交完報名費后立即注銷銀行卡,否則將給退款造成麻煩。

  6、退費方式:返回考生交費所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生報考費,最遲將于2014年11月31日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天,特殊情況有可能出現半個月左右時間。因此,考生可在退款工作完畢后一個月之內查詢到賬情況,發現問題請與易寶支付客服聯系。

  易寶支付7*24小時考生支付熱線:4001500800

  易寶支付在線客服:http://www.yeepay.com/category/help/contact_service/5

  3b277d70edc911a14ff6f90

  易寶支付客服郵件:help@yeepay.com

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