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　　在籍考生實名驗證登錄指南

各位考生：

　　我省2024年4月高等教育自學考試報考工作將于2月20日啟動，啟用“湖南省高等教育自學考試綜合管理平臺-公共服務門戶”(https://nzkks.hneao.cn)(以下簡稱“ 湖南自考服務平臺”)作為湖南自考考生使用的網站，根據有關規定，2024年以前已取得考籍的考生本人必須于1月22日至2月5日登錄“湖南自考服務平臺”完成身份實名驗證，然后才能進行報考。為確保本次報名報考工作順利進行，特制定本《在籍考生實名驗證登錄指南》。

　　一、在瀏覽器(推薦使用谷歌瀏覽器)地址欄，輸入如下網址選擇自己習慣的任一方式進入進行登錄：

　　https://nzkks.hneao.cn (湖南省高等教育自學考試綜合管理平臺-公共服務門戶)

　　點擊“登錄入口”按鈕，彈出如下圖所示登錄界面。

　　二、考生可通過賬號密碼、手機驗證碼二種之中任一方式進行登錄，密碼為原考生登錄密碼。

　　三、登錄成功后，請使用微信掃一掃進行掃描二維碼，按照指引完成身份認證：

　　微信掃一掃后出現下圖所示：

　　請考生認真核對個人信息(含照片，如照片有誤可以直接點擊照片處上傳或拍照)，核對無誤點擊“提交”按鈕，頁面提示“操作成功”，則完成身份認證。

　　若身份信息不一致則點擊“變更”按鈕，按提示修改身份信息并上傳相關證明材料。完成操作后主動聯系首次入籍單位(提交原件)進行身份變更審核，未審核或審核不通過則不能進行下一步的報考。

　　更換相片需要再次實名驗證。

　　四、身份認證成功后，將強制修改密碼，通過輸入手機號碼及對應驗證碼進行修改。

　　修改完成，提示“密碼修改成功，請重新登錄”。

　　重新登錄后，可以進行“查看個人信息”、“安全設置”、“報考”、“畢業申請”等事項操作。

　　五、忘記密碼且原注冊手機號碼停用，需申請變更新手機號碼。

　　點擊“忘記密碼”去申請。

　　打開微信，掃描上方二維碼，彈出如下界面。

　　輸入“原姓名”“原證件號碼”點擊“下一步”按鈕，彈出如下窗口。

　　認真核對，如無誤點擊上面信息后，再點擊“下一步”按鈕，彈出如下窗口。

　　上圖界面，輸入“新手機號碼”點擊“獲取驗證碼”按鈕，手機收到驗證碼后，填寫“短信驗證碼”，點擊“下一步”按鈕，彈出實人核驗窗口。

　　人臉實人核驗通過后，彈出如下提示界面，此時可用新設置的手機號碼登錄系統，進行下一步的報考操作。

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