2016年10月自考真題及答案解析專題 ※ 題庫估分 ※ 關注微信對答案

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　　37題：

　　一、發現問題

　　二、確定目標

　　三、擬定方案

　　四、選擇方案

　　五、執行方案

　　38 職位分類通常是指根據職位的工作性質、責任輕重、難易程度和所需資格條件等進行分類，劃分為若干種類和等級，以便對從事不同性質工作的人，用不同的要求和方法治理，對同類同級的人員用統一的標準治理，以實現人事治理的科學化，做到“適才適所”，勞動報酬公平合理等。

　　職位分類在企業人力資源管理過程中是一項基礎性工作，因而具有重要的作用。具體表現在以下幾方面：

　　它是按勞取酬的依據。員工報酬取決于其工作性質、難易程度及責任大小。職位分類將員工工作依此進行了明確的區分，起到了將職位、資格與報酬相統一的作用，因而奠定了按勞分酬的基礎。

　　有利于績效考核。職位分類的前提是對每一職位工作標準與要求的具體、明確的規定。以此為準則可以對員工從事的工作及任務完成情況進行測量和評估，并激勵員工不斷提高工作質量和工作效率。

　　有利于成本費用的控制。職位分類對企業內部各部門所需職位數量及工作總量都有準確的統計，并有相應的工作報酬方面的規定。這就使企業在控制勞動成本與人員使用上有了衡量的標準，從而極大地提高成本、費用控制的準確性，使成本核算具有科學性。

　　提高培訓效果。職業教育與崗位培訓成效如何，取決于對不同職位的不同業務要求。職位分類使任職資格和對工作任務的要求具體化，據此進行有針對性的培訓，因切合實際需要，可收到良好效果。換而言之，職位分類使培訓目標、內容與方法明確化。

　　有利于人力資源的優化配置。依據職位分類及其職位標準對員工進行考核，可以發現員工在專業特長、綜合素質等方面的優劣與潛能，進而實行動態調整，即發現人才和使用人才，達到員工各揚所長、人盡其才的目的。從總體上看，實現企業員工的優化配置，可最大限度地提高人力資本和使用價值。

　　40.建立模擬模型 建立模擬模型是模擬決策方法的第一。模擬決策的一個重要特性就是它的探索性，模擬活動本身就是為了探索達到目的的新途徑。決策模擬中所要建立的模型只是一種微觀模型，這種微觀模型是從實際系統中抽象出來的，具備與實際系統相同的結構和功能。對于決策者來說，在建立這樣的微觀模型之前，必須先在思維中構造一個大致的輪廓，即先建立一個觀念模型。事實上，這也是一種決策模型實驗，只不過這種實驗是在人的思維中進行而已，因而也被稱為思維模擬實驗。它是對現實環境條件的模仿和再現。

　　學生和誠自考教務楊老師 14:58:59

　　39美國學者埃德加·沙因把"社會人"的內容歸納為下列幾點：(1)人類工作的主要動機是社會需要。影響人的生產積極性的因素，除物質條件外，還有社會的、心理的因素;(2)生產率的高低主要取決于職工的"士氣"，而"士氣"又取決于家庭和社會生活以及企業中人與人之間的關系;(3)企業中非正式組織的社會影響比正式組織的經濟誘因有更大的影響力;(4)人們最期望于領導者的是，能承認并滿足他們的社會需要。時代發展至此，管理者眼中出現了一個較為完整的人的形象。

　　41 領導方式的四類系統：剝削式的集權領導、仁慈式的集權領導、協商式的民主領導、參與式的民主領導。

　　“影響力”是領導者的核心能力，提升領導者的影響力對加強領導者的能力建設具有核心作用。領導者要恰當地運用權力因素與非權力因素，樹立權威使組織成員凝聚在自己周圍。領導者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作，為實現共同目標而努力奮斗。

　　①“領導的實質就是影響別人。” 哈羅德·孔茨說：“領導是一種影響力，或叫做對人們施加影響的藝術過程，從而使人們心甘情愿地為實現群體或組織的目標而努力。”

　　②“真正的領導者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。他能使別參加進來，跟他一起干。他鼓舞周圍的人協助他朝著他的理想、目標和成就邁進，他給了他們成功的力量。”

　　③領導者的影響力對于組織目標的實現是非常重要的。領導者的影響力來源于以下方面：品格、能力、學識、資歷、情感、職位。

　　④施加影響力是領導者這一角色的重要內容，從這個意義上說，“影響力”是領導者的核心能力，提升領導者的影響力對加強領導者的能力建設具有核心作用。

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