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　　四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　31.【題干】簡述人力資源管理的作用

　　【答案】

　　(1)協(xié)助組織達成目標。

　　(2)充分發(fā)揮組織中全體員工的技術(shù)和能力。

　　(3)為組織招聘和培訓合格的人力資源。

　　(4)使員工的工作滿意度得到提高。

　　(5)使員工的自我實現(xiàn)感得到提高。

　　(6)就人力資源管理政策、制度等與相關人員進行溝通。

　　【考點】人力資源管理概述

　　32. 【題干】簡述激勵模式運用到實際中的過程

　　【答案】

　　①雙向交流。

　　②各自選擇行為。

　　③階段性評價。

　　④年終評價與獎酬分配。

　　⑤比較與再交流。

　　【考點】激勵機制

　　33. 【題干】簡述工作設計的形式

　　【答案】

　　1.基于任務的工作設計

　　2.基于能力的工作設計

　　3.基于團隊的工作設計

　　34. 【題干】簡述員工培訓的目的

　　【答案】

　　1.向本企業(yè)員工傳授其他更廣泛的技能。包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。

　　2.利用培訓來強化員工的獻身精神。

　　【考點】培訓概述

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