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　　三、簡答題

　　26.【題干】簡述企業(yè)社會責任的內容。

　　【答案】(1)對股東的責任;

　　(2)對員工的責任;

　　(3)對消費者的責任;

　　(4)對政府的責任;

　　(5)對社區(qū)的責任;

　　(6)對環(huán)境的責任。

　　27.【題干】從宏觀角度簡述市場構成的要素。

　　【答案】(1)產品;

　　(2)賣方;

　　(3)買方。

　　28.【題干】簡述目標市場覆蓋策略的類型。

　　【答案】(1)無差異營銷策略;

　　(2)差異性營銷策略;

　　(3)集中性營銷策略。

　　29.【題干】簡述競爭導向定價法包含的內容。

　　【答案】(1)隨行就市定價法：參照主要競爭者(或本行業(yè)的平均價格水平)定價。

　　(2)拍賣定價法：

　　①英國式拍賣：競價由低到高;

　　②荷蘭式拍賣：競價由高到低;

　　③密封投標定價法：買方引導賣方間競爭以取得同類產品的最低價格的方法。每個供應商只能報一個價格，且不能知道其他人的報價。

　　30.【題干】簡述影響分銷渠道設計的因素。

　　【答案】顧客因素、產品因素、制造商因素、中間商因素、競爭因素、環(huán)境因素。

　　五、論述題

　　36.【題干】論述市場營銷策劃方案包括的主要內容。

　　【答案】(1)執(zhí)行概要和目錄：提供策劃內容的簡略概要，便于閱讀者掌握策劃要點。

　　(2)營銷現狀：提供與市場、產品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境相關數據。

　　(3)機會和問題分析：概述主要機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢，必須解決的問題。

　　(4)制定目標：確定在銷售量、市場占有率和利潤方面要達到的目標。

　　(5)營銷戰(zhàn)略：描述為實現目標而采用的營銷方法和手段。

　　(6)行動方案：表明特定行動內容。

　　(7)預測損益表：概述策劃所預期的財務收益情況。

　　(8)營銷控制：說明如何監(jiān)控策劃的執(zhí)行。

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