考試吧整理“2015年全國自考外貿函電課程考試大綱匯總”，下面是2015年全國自考外貿函電課程考試大綱（十），詳情如下：

　　Lesson 10　Order Delays and Cancellations

　　一、學習目的和要求

　　寫信目的：如何撰寫拒絕、取消訂單或遲發貨的函電。

　　布局：曲折迂回。

　　二、課程內容

　　信函樣本：交貨延遲;先供訂單的一部分;推薦替代品。

　　寫作技巧：避免羅嗦的短語。

　　三、考核知識點

　　訂單不能順利交貨時如何回復;學會在撰寫函電時惜墨如金。

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