二、填空題(每題2分，共36分)

　　1.CPU和____________組成了計算機的主要部分。

　　2.MTBF的含義是____________，它愈大，系統性能愈好。

　　3.格式化后的軟盤會產生四個區，即BOOT，____________、文件目錄表和數據區。

　　4.計算機中表示數值包含兩個基本要素是基數和____________。

　　5.計算機中的數據是以____________為單位儲存在磁盤中的。

　　6.DOS中使用了兩個特殊字符?和*，?的含義是_________，*的含義是任意多個字符。

　　7.按____________組合鍵可以打開“開始”菜單。

　　8.在WORD中，按____________組合鍵，可以打開查找和替換對話框。

　　9.WORD中，密碼的最長長度是_____個字符，密碼可以是字母、數字和符號。

　　10.在EXCEL單元格，輸入數據時，若要刪除部分數據，可使用____________鍵。

　　11.在EXCEL中，若出現“#DIV/0”，表示是____________含義。

　　12.POWERPOINT提供的模板的擴展名是____________。

　　13.POWERPOINT的頁面設置中可決定幻燈片、備注頁、____________和大綱的尺寸和打印方向。

　　14.ISP指____________。

　　15.無線傳輸媒體有無線電通訊、微波通訊、____________和激光通訊。

　　16.域名的格式是____________。

　　17.在WORD中段落的縮進指首行縮進、左縮進、右縮進和____________。

　　18.CDROM的容量是____________。

　　三、簡答題：(每題4分，共24分)

　　1.光盤和特點是什么?

　　2.在WINDOWS中退出應用程序的方法有什么?

　　3.在WORD中，新建文檔的方法有什么?

　　4.在EXCEL中，移動公式和復制公式的區別是什么?

　　5.POWERPOINT中創建演示文稿的方法有什么?

　　6.電子郵件軟件的基本功能是什么?