19.強凋持續改進的質量管理階段所處的時期為 ( )

　　A.18世紀-1950年

　　B.1950-1987年

　　C.1987年-現在

　　D.1957-1980年

　　20.數據庫人員不包括 ( )

　　A.系統分析員

　　B.系統程序員

　　C. ODB

　　D.應用程序員

　　第二部分 非選擇題

　　二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.企業包括多種多樣的流動，常用的“流”有：物流、資金流、事務流以及______等。

　　22.綜合數據處理階段的數據處理方式主要是____。

　　23.構成信息系統的要素有組織與變革、______、技術、世界范圍的商業競爭環境。

　　24. MRPⅡ與MRP的本質區別在于它包含了______的能力。

　　25.由計算機、通信設備和通信線路等組成了______。

　　26.調制解調器的主要功能是______信號的轉換。

　　27. Access是一種______數據庫管理系統。

　　28.(m ：n)關系轉化為關系數據模型時，已知實體A的關鍵字為A1，B的關鍵字是B1，則形成的多對多關系的關鍵是______。

　　29.信息系統的開發過程一般包括系統規劃、______、系統設計、系統實施、______五個步驟。

　　30.測試工具涉及測試的全過程，包括______、測試程序和數據的生成、______及結果評價等等。

　　31.系統詳細調查中，有一點必須要強調，即______原則。

　　32.數據字典中主要有六類條目：數據元素、數據結構、數據流、______ 、外部實體和______。

　　33.代碼的校驗位的產生方式主要是______。

　　34.集中式系統是集設備、軟件和______于一體的工作模式，主要包括單機結構和______結構。

　　35.風險管理具體可以分為風險識別、______、風險規劃和______四個步驟。

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