二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.管理信息可以通過實物指標、勞動指標、_______與文字圖表等形式來表示。

　　22.決策支持系統的決策過程和決策模型都是______的，分析結果可能也需要反復進行分析。

　　23.目前，我國絕太多數企業所采用的企業組織結構是_______ 。

　　24.ERP的基本思想是將企業業務流程看作是一個緊密連接的_______。

　　25.整個計算機網絡分為_______和_______兩部分。

　　26. _______的主要功能是進行數據的轉發、存儲、地址過濾與轉發。

　　27. Access數據庫由_______和兩部分組成。

　　28.系統開發是系統分析員、軟件工程師、程序員以及_______建立計算機信息系統的一個過程，生命周期法是組織、_______和控制這個過程的一種基本框架。

　　29.信息系統的開發方式主要有獨立開發、_______ 、合作開發和購買現成軟件四種。

　　30.管理業務的調查內容包括：組織結構的調查、管理功能的調查、_______和數據流程的調查等。

　　31.系統調查的常用方法有：_______、開調查會、用戶訪談、_______、實地觀察法、發電子郵件。來源：考試大

　　32.在系統分析報告中，數據流程圖、數據字典和_______這三部分是主體，是系統分析報告中必不可少的組成部分。

　　33.數據庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結構設計、_______、物理結構設計、數據庫的實施、_______等六個階段。

　　34.系統實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設計、_______、用戶培訓、系統轉換等工作。

　　35.目前應用最廣泛的是國際標準組織ISO制定的_______標準。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.虛擬組織

　　37.主碼

　　38.繼承

　　39.黑盒測試

　　40. TQM

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.信息流在企業中有什么作用?

　　42.簡述計算機的組成。

　　43.簡述關鍵成功因素法的主要步驟。

　　44.簡述使用數據流程圖進行分析應遵循的原則。

　　45.簡述程序設計的基本要求。

　　五、應用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　46.現有代碼共6位，末位為校驗位，檢驗位的值采用算術級數法和幾何級數法進行計算，現有代碼值為24567，請計算出該代碼有校驗位的值。(要求寫出計算過程)

　　47.請根據以下考試報名管理過程，繪制數據流程圖。

　　考試機構首先對收到的考生報名表進行審核，形成報名表文件，然后根據報名表文件打印報名匯總表，交上級機關。

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