二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　11.網絡營銷的特點包括( )

　　A.迂回模式 B.距離為零

　　C.免費模式 D.時差為零

　　E.直接面向客戶

　　12.企業建立網上營銷網站的目的主要包括( )

　　A.宣傳推廣企業 B.促銷推廣產品

　　C.為用戶提供技術支持 D.記錄顧客信息，密切顧客關系

　　E.搜集更多信息，開拓市場

　　13.網絡營銷平臺主要包括( )

　　A.計算機終端設備 B.提供應用服務的服務器

　　C.技術人員 D.接入網絡設備

　　E.網絡安全制度

　　14.衡量網站推廣力度的指標主要有( )

　　A.產品銷售價格 B.搜索引擎排名

　　C.在其他網站的鏈接數量 D.產品銷售數量

　　E.注冊用戶數量

　　15.常規電子郵件禮儀包括( )

　　A.及時回復新郵件 B.回復應附附件原文

　　C.簡短書寫，注重格式 D.每天及時檢查新郵件

　　E.信件標題清晰，言簡意賅

　　16.網上市場調查的局限性包括( )

　　A.問卷設計的局限性 B.樣本數量難以確切保證

　　C.調查結果無法保證 D.人口統計信息未必準確

　　E.被調查者可能有作弊行為

　　17.評判域名好壞的依據是( )

　　A.是否與企業名稱一致 B.是否簡短易記

　　C.是否與企業產品商標一致 D.是否與企業重要信息相關

　　E.是否通過拍賣途徑購買

　　18.企業網上調研對象一般包括( )

　　A.公司產品的消費者 B.公司的競爭者

　　C.公司的合作者 D.行業內的中立者

　　E.網絡管理機構

　　19.網絡廣告的優勢在于( )

　　A.互動性好 B.內容更加詳盡充實

　　C.不受時間空間限制 D.成本低效率高

　　E.具有更強的動態性和及時性

　　20.采用網上短渠道策略的基本條件包括( )

　　A.網上交易市場理想 B.產品個性化特征適合采用短渠道

　　C.企業營銷經驗豐富 D.企業公關能力強

　　E.企業財力資源雄厚