二、填空題(本大題共12小題，每小題2分，共24分)

　　請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　1.OA的中文含義為____________。

　　2.辦公自動化可分為三個層次，即事務型、管理型和決策型辦公系統，它們三者之間的關系為____________關系。

　　3.當前世界上生產CPU的最大廠家是____________和AMD公司。

　　4.微型計算機由CPU、____________、輸入/輸出接口和系統總線構成。

　　5.____________和繪圖儀分別是用于圖像輸入和輸出的計算機外部設備。

　　6.數據既可以用____________信號表示，也可以用____________信號表示，這兩種信號還可以互相轉換。

　　7.根據數據的組織形式，串行傳送可分為____________串行和____________串行兩種。

　　8.NetMeeting是在____________或____________上運行的網絡視頻通信軟件。

　　9.視頻會議系統有三大類，它們是電視會議系統、桌面視頻會議系統和____________。

　　10.網絡的拓撲結構有____________、星型、環型和樹型結構等。

　　11.IP地址只是用來標識計算機與____________的連接，而非計算機本身。

　　12.網絡瀏覽器軟件IE能解釋和顯示用____________語言編寫的網頁信息。

　　三、簡述題(本大題共6小題，每小題4分，共24分)

　　1.CMOS及作用。

　　2.請說明Excel中粘貼函數的操作方法。

　　3.簡述激光打印機的工作原理。

　　4.簡述通信中模擬信號的定義。

　　5.調制解調器(Modem)的作用。

　　6.什么是機關辦公自動化系統?

　　四、問答題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)

　　1.請說明Windows文件夾和文件的基本操作功能及操作方法。

　　2.請說明以太網的5-4-3規則。