三、填空題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

　　請在每小題的空格上填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.根據(jù)被研究者的成果或作品，如日記、論文、工作成績記錄、工作總結(jié)來研究其心理和行為特點，這種搜集信息的方法是________。

　　22.人生活在世界上總是對客觀現(xiàn)實有一定的看法、態(tài)度和趨向，這一人格特征為________。

　　23.態(tài)度的三個部分是有機地結(jié)合在一起的，彼此協(xié)調(diào)一致，以情感成分為________。

　　24.認知速度慢、范疇較窄，但比較深入細致，這種人的氣質(zhì)類型為________。

　　25.由激勵所激發(fā)的人的行為動力是一種________。

　　26.在溝通的方式中，下行溝通與上行溝通屬于________。

　　27.當(dāng)群體的關(guān)系過于復(fù)雜，以至于通過計劃、特別工作組和工作團隊等方式無法協(xié)調(diào)時，組織就應(yīng)該構(gòu)建________。

　　28.決策的情境因素主要包括決策的相對重要性和決策的________。

　　29.由潛在的團隊發(fā)展成為一個真正的團隊，這是群體向團隊過渡的________。

　　30.決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，它包括戰(zhàn)略性決策和________。

　　31.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論，權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)方式類型為________。

　　32.上一級管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級人數(shù)是指________。

　　33.組織變革的基本內(nèi)容之一在于優(yōu)化組織________。

　　34.薩勒將警察應(yīng)激時的心理反應(yīng)歸結(jié)為情緒、防御、認知、________四大類。

　　35.狹義的文化就是指社會的________。

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.警察組織行為學(xué)

　　37.價值觀

　　38.投射

　　39.群體決策

　　40.組織變革

　　五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　41.簡述影響組織行為的關(guān)鍵人格特點。

　　42.簡述暈輪效應(yīng)最有可能出現(xiàn)的情況。

　　43.簡述群體決策的優(yōu)點。

　　44.簡述領(lǐng)導(dǎo)者自然性影響力的來源。

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　45.論述變量分析的方法對于研究組織行為學(xué)的作用。

　　46.試述排除組織變革阻力的措施。

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實施素質(zhì)教育的要求出發(fā)，應(yīng)該鼓勵自考生用多樣的思路解題。正是因為如此，在評卷過程中，往往會根據(jù)考生的作答情況，對評分標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，也正因如此，教育部把國家教育考試靠后的評分標(biāo)準(zhǔn)仍然列為秘密材料。因此教育部不在網(wǎng)上公布答案，請考生諒解。

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