二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　26.正式宴會上安排男賓座次應考慮的因素包括(　　)

　　A.地位高低

　　B.年齡大小

　　C.民族傳統

　　D.宗教信仰

　　E.熟悉程度

　　27.秘書人員跟隨領導出差需要準備的物資包括(　　)

　　A.辦公用品

　　B.生活用品

　　C.旅游用品

　　D.金融信用卡

　　E.手提電腦

　　28.會議簽到的方式包括(　　)

　　A.點名簽到

　　B.簿式簽到

　　C.卡式簽到

　　D.電子簽到

　　E.聯單簽到

　　29.秘書人員處理危急事件的程序和方法包括(　　)

　　A.現場保護和報告

　　B.調查和判斷

　　C.求證和試驗

　　D.預測和監督

　　E.處理和重建

　　30.秘書部門收集信息的重點有(　　)

　　A.基層群眾的思想動態信息

　　B.政策性信息

　　C.超前性信息

　　D.網絡渠道信息

　　E.苗頭性、突發性問題信息

　　三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　31.簡述領導者口授指示時秘書應做到的具體工作事項。

　　32.簡述機關行文必須共同遵守的行文制度。

　　33.簡述集體談判和國際談判的組成人員。

　　34.簡述秘書在社交活動中名片交換的禮節。

　　四、論述題(本大題共1小題，10分)

　　35.試述秘書信息工作準確性的重要性及具體要求。

　　五、案例分析題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　36. 2009年2月16日《學習時報》刊登文章說，年末歲首，冬春交接，中央領導和一些省市領導，走進災區，走進老區，走進城鄉結合部，走進群眾中去，調查研究，問政于民，問需于民。對此，人們形象地稱為“用腳決策”。

　　中國社會科學院最近的一項全國性的抽樣入戶調查表明，干群關系竟然成了目前最需要處理好的社會利益關系。

　　干群關系不如人意，原因固然復雜，但是我們黨向來強調，干群關系出現問題，責任的主要方面在干部。

　　近幾年來，幾乎是村村通公路，可不少干部坐在車里，屢經村口而不入村民的門口;在一些地方，縣委書記進賓館，連電梯口都早有人清道把守;在不少地方，“走讀干部”增多，縣里主要干部家安在省城，鄉鎮干部普遍地住在縣城，漸漸地疏離了群眾。

　　“用腳決策”是調查研究的一種形式，是中國共產黨的好傳統。勤走走，多了解情況，體會不一樣，感情不一樣，了解的情況不一樣，解決問題的辦法就能更加做到“一把鑰匙開一把鎖”，有針對性。

　　問題：

　　(1)怎樣理解案例材料中“用腳決策”的含義?

　　(2)結合秘書實務，談談你從材料中得到的啟示。

　　37. 2009年2月，中共天津市委辦公廳、天津市政府辦公廳通過《天津日報》發布通知，要求機關單位精簡會議。

　　通知要求市委、市政府機關帶頭精簡各類會議。“能不開的會議堅決不開，內容相近的會議要合并召開”，“著力簡化會議程序，會議發言一般不超過3人，每個發言材料不超過1500字，發言時間不超過8分鐘”。

　　更讓人印象深刻的要求是“切實減少領導同志的事務性活動”。通知規定，“能由分管領導同志出席的就不再安排主要領導同志出席”，“市級領導同志不參加一般性的紀念慶典活動，各地區、各部門、各單位召開的表彰會、座談會、研討會及各類商業性活動，一般不邀請市級領導同志出席或發賀信、題詞”。

　　問題：

　　(1)天津市“兩辦”的文件指向會議工作中的哪些不良現象?

　　(2)這個通知的精神符合會議工作的什么原則?為什么?

　　(3)這個通知貫徹落實后可以產生什么積極效應?

　　六、應用題(本大題共1小題，15分)

　　38.某公司新聘用的一批秘書人員，即將參加公司一項大型活動的接待工作�？偨浝磙k公室主任李平計劃對這批新人進行接待工作知識培訓，著重介紹接待工作的原則、準備和一般程序。請你為李平擬寫一個講授提綱，把各部分的要點寫出來。

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實施素質教育的要求出發，應該鼓勵自考生用多樣的思路解題。正是因為如此，在評卷過程中，往往會根據考生的作答情況，對評分標準進行調整，也正因如此，教育部把國家教育考試靠后的評分標準仍然列為秘密材料。因此教育部不在網上公布答案，請考生諒解。