問：如何查詢有關課程安排和教材版本?

　　答：考生可登錄安徽省教育招生考試網(網址：http://www.ahzsks.cn)查看課程安排和教材的版本等信息。

　　問：報名過程中需要考生記錄那些信息?

　　答：需要記錄交費成功時的訂單號、密碼，選擇的領取材料地，新生還要記錄查詢報名成功時，系統給出的準考證號。

　　問：繳費成功后需要做什么?

　　答：交費成功后仍然請留意自考報名網站中省自考辦及市自考部門的通知、公告。以便掌握了解各地考辦自考工作安排。

　　問：其它基本注意事項有哪些?

　　答：考生在沒有到最終提示交費成功，請不要輕易關閉任何窗口，不要重復刷新任何操作窗口。最好將所有信息填寫完整，一定要正確填寫任何信息。

　　問：新生在報名時將個人信息填寫錯誤怎么辦?

　　答：新生如有填寫錯姓名、身份證號等個人信息的一定要在報名結束后向各市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業。

　　問：老生在報名時發現系統彈出的個人信息錯誤怎么辦?

　　答：老生報名，系統彈出的姓名等個人信息有誤的，繼續報名。但一定要在報名結束后向地市考辦提交申請更正材料，否則影響考試及以后的畢業。

　　問：報名時，系統給出的訂單號和密碼是怎么一回事?報名到此環節，報名過程是否就已經完成?

　　答：考生網上報名時在完成了課程、教材、銀行卡的選擇后，系統會出現信息確認頁面，考生點擊“前往繳費”，系統就會自動給出訂單號和密碼，考生必須記錄訂單號和密碼，這些將用于后期申領材料(具體申領材料時間及相關情況見公告)。

　　此時考生仍未完成報名，點擊“確定”繼續，到進入銀行系統，按提示輸入銀行卡號和密碼，并且提示提交成功后，報名才算完成。

　　正常報名成功，系統會提示交費或支付成功，費用同時扣除。但是由于銀行響應遲緩和網速等綜合因素影響，部分考生該頁面未顯示完全，這種情況，考生可以憑訂單號、身份證或準考證于次日9時后在報考網站首頁進行查詢核實，以確認報名繳費是否成功。

　　查詢地址：http://zk.ah163.net頁面上方“報名結果查詢”。

　　如果報名未成功，但費用卻被扣除，考生需再次登錄報名網站報名，重復性扣款或報名未成功但錢已劃走的情況，考生會在報名結束一個月左右收到退款。

　　在次日確認是否交費成功之前，不要進行任何重新報名或刷新報名頁面的操作。

　　問：報名時網絡訪問速度慢怎么辦?

　　答：個別時間段由于訪問量過大，造成網絡堵塞，所以出現死機或網絡反應緩慢等情況，所以請考生耐心等候或重新登錄報名，并請考生給予理解，這樣的情況目前已經很少出現。

　　建議考生盡量在報名前期報名，并注意避免上網高峰期。

　　問：軍官和武警參加考試時，證件號碼如何填寫?

　　答：軍人、武警人員證件采用18位數字，具體采集方法：軍人證件號碼中的數字取前6位+出生年月日8位+4個\“0\”。

　　證件號碼中的漢字省略，只取前6位數字，不足6位的加“0”補齊。(考生網上報名填寫證件號碼時，系統會提示此內容)

　　問：關于報考專業課程的收費標準?

　　答：社會類開考專業收費15元，委托類30元。考生在選擇報考專業、考試后和個人信息后，系統會自動彈出考生選擇的專業本次開考哪次課程，報名費系統也會自動結算。

　　問：忘記訂單號如何查詢報名結果?如何領取有關材料?

　　答：忘記訂單號的考生可撥打160查詢報名結果，如報名成功，可查到姓名、報考課程及訂購教材情況，但出于對考生隱私的保護，不提供訂單號及密碼查詢。無密碼的考生到考辦領取相關材料時，須本人憑有效身份證件前往辦理。

　　問：想辦理教師資格證的考生應報考哪些課程?

　　答：辦教師資格證需要報考心理健康教育專業(專科)(專業代碼：040109)中的教育學(一)(課程代碼：00429)、心理學(課程代碼：00031)。

　　問：商務管理、金融管理專業(專科、本科)如何報名?

　　答：商務管理、金融管理專業(專科、本科)在合肥、蕪湖、蚌埠、滁州、亳州、宿州市設有考點，考生如需報考商務管理、金融管理專業須到各市考辦進行報名，報名時間請查詢相關市報名公告或咨詢市考辦。

　　問：為什么輸入準考證號后系統提示“因違紀通報被停考”?

　　答：根據全國高等教育自學考試辦公室違紀處理規定，凡被通報的考生按處罰規定根據其作弊情況對其進行停考1-2年的處理。