>>> 2018年護士資格考試《基礎護理》重要考點匯總

　　心理護理是指護理過程中，由護士通過各種方式和途徑(包括應用心理學和技術)，積極影響病人的心理活動，從而達到護理目標的心理治療方法。具體來說，有以下幾個方面：

　　一、建立良好的護患關系，是心理護理能否取得成效的關鍵

　　心理護理是在護理人員與病人的相互交往中進行的，建立良好的護患關系，是心理護理能否取得成效的關鍵。這種關系應該是建立在相互尊重、信任和合作基礎上的平等關系。主要是通過護理人員的言、行、神志去影響病人而建立的。

　　1、言語：言語不僅是人們交際的工具，而且是治療疾病的一種手段。通過禮貌、誠懇自然、友好交談，可以幫助病人正確認識和對待自己的疾病，減輕和消除消極情況。如對心情不快的病人給與勸導、慰撫，使病人心情愉快，對疑慮的病人給與解釋，解除其顧慮，對消極悲觀的病人給與鼓勵，使病人得到精神上的支持，增強戰勝疾病的信心。

　　2、行動：一個人的行動可以反映一個人的情緒，而護理人員的行動對病人有直接的影響。懶散、懈怠令人產生厭惡;輕佻、潦草使人產生不安全感和不信任;慌忙，冒失令人恐懼、疑慮。因此護理人員在操作時應輕柔、莊重、鎮定、認真，從舉止上可給病人以心理上的安慰。

　　3、神情：在心理學上稱為非語言性交流。護理人員要學會控制情緒，時時刻刻樂觀、開朗、以此去感染病人，而切忌驚慌失措。神情可以在舉動及目光中流露出來，特別應該注意。

　　4、態度：包括待人接物的態度和自身的儀表、風度、姿態等。上述護理人員的言行神態對病人的心情有直接的影響。

　　二、爭取家屬親友的密切配合

　　家屬親友的言語舉止常直接影響著病人，其良好情緒能給病人以安慰和支持;而其不良情緒則對病人是一個惡性刺激。護理人員應對家屬親友進行保護性醫療的宣傳使之懂得自己的情緒可以影響病人，影響治療，故不論遇到什么情況，都應保持沉著、冷靜，切不可行露于色，而宜于和顏悅色地給病人以安慰、鼓勵。

　　三、加強護理宣教

　　對疾病的認識和態度，影響著病人的行為和生理狀態。護理人員除通過自己的言行、神態去改變病人的心理狀態和行為外，還應加強護理宣教。

　　四、創造優美舒適的休養環境

　　環境直接影響著病人的心理活動。優美舒適的環境對病人的心理產生良好的影響，使人心情舒暢，精力充沛，增進健康。

　　五、合理安排病人的生活

　　從病人的實際出發，合理安排其生活制度，可以加速病人對醫院環境的適應。鼓勵病人適當活動，即可消除因肌肉緊張而引起的情緒反應，，又可增強病人戰勝疾病的信心。適當的娛樂、閱讀等也可分散病人對疾病的注意力。

　　六、合理使用心理療法

　　心理治療在護理工作中被廣泛應用，心理護理的方法主要是指心理治療中的支持療法。這種療法是通過對病人進行心理上的安慰、支持、勸解、保證、疏導和環境調整等方法，達到治療疾病的目的，可以在日常護理工作中進行。

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