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2018年護(hù)考《專業(yè)實(shí)務(wù)》21章訓(xùn)練題及答案(21)

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  第二十一章人際溝通

  考點(diǎn):概述

  【A1型題】

  1.溝通的基本因素除外

  A.溝通的背景

  B.信息發(fā)出者

  c.信息內(nèi)容

  D.信息接受者

  E.信息轉(zhuǎn)導(dǎo)

  【答案】 E

  【考點(diǎn)】溝通的因素

  【精析】 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的基本因素包括信息內(nèi)容、信息發(fā)出者、接受者、信息反饋過程及溝通背景。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)影響溝通。

  【避錯(cuò)】 A、B、c、D均為溝通的基本因素,E信息轉(zhuǎn)導(dǎo)不屬于溝通的基本因素,故本題答案選E。

  考點(diǎn):護(hù)理工作中的人際關(guān)系

  【A1型題】

  1.護(hù)患關(guān)系應(yīng)為

  A.教育與被教育關(guān)系

  B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

  C.指導(dǎo)與服從關(guān)系

  D.治療關(guān)系

  E.朋友關(guān)系

  【答案】 D

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系是指在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中,護(hù)理人員與患者之間確立的一種人際關(guān)系。護(hù)患關(guān)系是一種工作關(guān)系。護(hù)士與患者的交往是一種職業(yè)行為,具有一定的強(qiáng)制性。護(hù)患關(guān)系是一種信任關(guān)系。護(hù)患之間相互尊重、設(shè)身處地和彼此信賴。護(hù)患關(guān)系是一種治療關(guān)系。良好的護(hù)患關(guān)系,能有效地減輕或消除患者來自環(huán)境、診療過程及疾病本身的壓力,呼喚交流以患者的需要為中心的治療關(guān)系。護(hù)患關(guān)系是一種契約關(guān)系,是在法律的框架下以契約的方式忠實(shí)于彼此的承諾。

  【避錯(cuò)】 護(hù)患關(guān)系是一種工作關(guān)系,是一種信任關(guān)系,是一種契約關(guān)系,是一種治療關(guān)系。所以A、B、C、E項(xiàng)是不正確的,。故本題正確答案選D。

  2.建立護(hù)患關(guān)系的錯(cuò)誤原則是

  A.不可分期性原則

  B.目的性原則

  C.專業(yè)性原則

  D.短暫性原則

  E.獨(dú)特性原則

  【答案】 A

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系是一種相容的雙向理性關(guān)系,因此具備理性關(guān)系的特點(diǎn),即具有公共性和很強(qiáng)的社會(huì)性,護(hù)患交往不是目的而是治療手段,護(hù)患之間的角色差別是社會(huì)公認(rèn)的,個(gè)人之間一般沒有直接的利害關(guān)系。建立護(hù)患關(guān)系的原則包括目的性原則、專業(yè)性原則、短暫性原則、獨(dú)特性原則。

  【避錯(cuò)】 護(hù)患關(guān)系是在患者就醫(yī)過程中形成的、相對(duì)短期的護(hù)理與被護(hù)理關(guān)系,所以A項(xiàng)不可分期性錯(cuò)誤,本題答案為A項(xiàng)。

  3.以下對(duì)于護(hù)患關(guān)系理解正確的是

  A.護(hù)患關(guān)系不屬于人際關(guān)系

  B..護(hù)患關(guān)系是一種單向的人際關(guān)系

  C.護(hù)患關(guān)系是一種非專業(yè)性的人際關(guān)系

  D.護(hù)患關(guān)系是一種幫助與被幫助的人際關(guān)系

  E.護(hù)患關(guān)系在整個(gè)健康保健服務(wù)過程中不起關(guān)鍵作用

  【答案】 D

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系是指在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中,護(hù)理人員與患者之間確立的一種人際關(guān)系,以健康為目的、專業(yè)性、幫助|生關(guān)系,護(hù)患關(guān)系是一種相容的雙向理性關(guān)系,是治療過程中形成的向善的幫助與被幫助的人際關(guān)系,在醫(yī)療護(hù)理過程中對(duì)治療起關(guān)鍵作用。

  【避錯(cuò)】 在護(hù)患關(guān)系形成過程中,護(hù)士處于相對(duì)主動(dòng)地位,護(hù)士的態(tài)度和行為對(duì)護(hù)患關(guān)系的建立與發(fā)展起決定性的作用。作為專業(yè)技術(shù)人員的護(hù)士在護(hù)患關(guān)系中應(yīng)扮演主導(dǎo)作用。E項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題選D。

  4.護(hù)患關(guān)系的中心是

  A.患者的病情

  B.患者的需求

  C.護(hù)士的人員編制

  D.護(hù)士的需求

  E.醫(yī)生的醫(yī)囑

  【答案】 B

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系中護(hù)患之間的角色差別是社會(huì)公認(rèn)的,以治療患者疾病為目的的專業(yè)關(guān)系,個(gè)人之間一般沒有直接的利害關(guān)系;隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,競(jìng)爭加劇,新型護(hù)患關(guān)系引入了人本主義思想,確立了以患者為中心的原則,因此護(hù)患關(guān)系伴有一定的感性關(guān)系,具有交往者相互容忍度高,角色關(guān)系趨于平等的感性關(guān)系特點(diǎn)。

  【避錯(cuò)】 本題考生易誤選A項(xiàng),以滿足患者的病情為中心的護(hù)患關(guān)系是初期階段的特點(diǎn),現(xiàn)代護(hù)理中患者的需要是治療過程中護(hù)患關(guān)系的中心。故本題選B。

  5.護(hù)患關(guān)系根據(jù)其發(fā)展過程可依次分為

  A.初期、工作期、結(jié)束期

  B.一期、二期、三期

  c.熟悉期、確定期、解決期

  D.熟悉期、開拓期、解決期

  E.熟悉期、確定期、開拓期

  【答案】 A

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系在治療過程中逐漸形成,包括初期,從護(hù)患見面開始,工作期,從護(hù)患相互作用至所有健康問題解決,結(jié)束期健康問題解決之出院,是護(hù)患關(guān)系發(fā)展的基本過程。

  【避錯(cuò)】 本題屬于實(shí)記性知識(shí)點(diǎn),護(hù)患關(guān)系發(fā)展分期為:初期、工作期、結(jié)束期。故本題答案為A。

  6.在護(hù)患關(guān)系建立初期,護(hù)患關(guān)系發(fā)展的主要任務(wù)是

  A.確定患者的護(hù)理診斷

  B.與患者建立信任關(guān)系

  C.為患者制定護(hù)理計(jì)劃

  D.了解患者對(duì)治療護(hù)理的意見

  E.為患者解決健康問題

  【答案】 B

  【考點(diǎn)】護(hù)患關(guān)系

  【精析】 在護(hù)患關(guān)系建立初期第一印象很重要,通過介紹環(huán)境問診等與患者建立相互了解及相互信任的關(guān)系,為以后的工作做基礎(chǔ)。

  【避錯(cuò)】 確定護(hù)理診斷、制定護(hù)理計(jì)劃和解決健康問題是信任關(guān)系建立后的任務(wù),排除A、C、E。了解患者對(duì)治療和護(hù)理的意見是在工作期的主要任務(wù),排除D。故本題選B。

  7.關(guān)于護(hù)患關(guān)系的理解不正確的是

  A.護(hù)患關(guān)系是以護(hù)士為中心的關(guān)系

  B.護(hù)患關(guān)系是一種治療關(guān)系

  C.護(hù)患關(guān)系是在護(hù)理活動(dòng)中形成的

  D.護(hù)患關(guān)系是多方面、多層面的專業(yè)性互動(dòng)關(guān)系

  E.護(hù)患關(guān)系是一種幫助與被幫助的關(guān)系

  【答案】 A

  【考點(diǎn)】引護(hù)患關(guān)系

  【精析】 護(hù)患關(guān)系是指在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中,護(hù)理人員與患者之間確立的一種以治療為目的雙向的甚至多項(xiàng)的人際關(guān)系,具有專業(yè)性、幫助性;隨著醫(yī)療和社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)代護(hù)理以患者的需求為中心。

  【避錯(cuò)】 護(hù)患關(guān)系是以患者需要為中心的治療關(guān)系,護(hù)士的態(tài)度對(duì)關(guān)系的建立起主要作用,故A說法錯(cuò)誤,本題答案選A。

  考點(diǎn):護(hù)理工作中的語言溝通

  【A1型題】

  1.書面語言溝通主要應(yīng)用于

  A.安慰患者

  B.了解患者睡眠情況

  C.了解患者的排泄情況

  D.了解患者的飲食情況

  E.進(jìn)行健康宣教

  【答案】 E

  【考點(diǎn)】_語言性溝通

  【精析】 語言性溝通語言性溝通又有書面語言和口頭語言等不同形式。口頭語言溝通在護(hù)患交往中應(yīng)用較為廣泛;書面語言溝通在護(hù)患之間主要用于健康宣教資料,在醫(yī)護(hù)人員之間主要用于各種醫(yī)療文件的記錄等方面。

  【避錯(cuò)】 除E項(xiàng)為書面語言溝通,其各項(xiàng)均為聲音語言溝通。故本題選E。

  考點(diǎn):護(hù)理工作中的非語言溝通

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