一、注冊登錄

　　1.注冊時輸入圖片中的數字總是提示不對?

　　答：刷新頁面，或退出網頁重新登錄，同時將輸入法切換為英文半角輸入。

　　2.網上預報名登錄密碼丟失怎么辦?

　　答：在考生登錄頁面點擊“找回密碼”功能，輸入注冊時所使用的郵箱地址，根據提示輸入校驗碼，系統會將修改密碼的鏈接發郵件到相應的郵箱，登錄郵箱后可以進行密碼重置。

　　3.登錄后頁面不能完全顯示怎么辦?

　　答：調整頁面分辨率，標準為1024*768.

　　·填寫信息

　　1.用戶名是否可以多人使用?

　　答：禁止一個用戶名多個考生使用，一個考生只能使用一個用戶名。

　　2.如何得知是否符合申報資格?

　　答：在中國衛生人才網上的報名專區內查看政策文件，具體問題請咨詢當地考試管理機構。

　　3.錄入姓名時，考生的名字是生僻字如何錄入?

　　答：姓名如有生僻字、中間有點，請從生僻字列表內選擇相應的漢字、點復制，若生僻字列表中也無此字，請用括號加拼音代替，括號必須是英文狀態下輸入。 如：考生證件上姓名為“王

”，請輸入“王(suo)”來代替。

　　4.檔案號必須填寫嗎?沒檔案號可不可以報名?網上預報名是否需要填寫考生檔案號?

　　答：參加上一年度(2017年度)全國衛生專業技術資格考試的考生，若部分科目已通過，本年度繼續參加同一專業考試，必須填寫上一年度的檔案號或姓名和證件編號，否則成績將無法滾動。上一年度未參加考試的考生無需填寫檔案號。

　　5.參加過上一年度(2017年度)考試的退出現役軍人如何進行檔案號合并?

　　答：考生若為退出現役軍人，以軍人身份參加過上一年度(2017年度)全國衛生專業技術資格考試的，須在進行現場確認時提供現單位出具的轉業證明和2017年度考試成績證明，由本年度報名地區進行檔案號的合并管理。

　　6.經系統校驗，提示身份證不合法?

　　答：請考生攜帶本人的有效證件及報名的相關材料，到當地考點或報名點進行現場報名。

　　7.如何選擇畢業學校?

　　答：請通過畢業學校的下拉菜單先選擇“學校所在省”，再選擇“畢業學校”，選項較多請考生仔細瀏覽后選擇準確的學校名稱，若學校名稱在選項中不存在，請勾選“其他”，并在學校備注處填寫正確的學校名稱。如下圖：

　　注意：在畢業學校輸入中不允許使用空格和回車鍵。

　　8.畢業專業不在專業列表中，如何處理?

　　答：請先選擇“其他”列選項，并在標紅的“畢業專業備注”中寫明專業名稱。如下圖：

　　9.網上預報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網頁上有錯誤 ，如何處理?

　　答：網上預報名系統要求瀏覽器版本為IE7.0以上，暫不支持IE11.0以上版本及其他瀏覽器。請確認電腦的瀏覽器類型及版本，如不符合要求，先將瀏覽器調整為以上版本之一，再進行網上預報名工作。

　　特別提示：在報名時請停用上網助手、防火墻等攔截工具。

　　10.報名完成后如何查看完整的報名信息?

　　答：全部資料輸入完畢后點擊“保存”，進入照片上傳界面，成功上傳照片后，系統直接跳轉至查看報名信息界面，可以查看填寫完整的報名信息。

　　二、上傳照片

　　1.符合規定的照片有哪些要求?

　　答：系統上傳照片功能處描述了詳細的照片要求，請按要求進行操作，具體要求如下圖：

　　2.瀏覽照片后，提示照片不能保存?

　　答：表示所瀏覽的照片小于20kb或大于45kb，可使用照片上傳頁面中的照片裁剪功能或參看《解決照片過大無法上傳方案》來進行操作。

　　·打印須知

　　1.必須要打印申請表嗎?

　　答：考生信息保存成功后，必須打印申請表到所在學校、單位或人事檔案所在地審查蓋章后，進行現場確認。

　　2.沒有打印機是否可以保存下來打印?

　　答：當進入打印申請表界面時，申請表上方有2個按鈕，一個為“打印”、一個為“另存為pdf”，沒有打印機時可選擇“另存為pdf”，到其他連接打印機的電腦上進行打印。

　　3.打印申請表時保存為pdf格式，怎么打開該格式文件?

　　答：在網上下載pdf專用閱讀器可以打開該格式文件，同時能進行打印。

　　4.報名信息表無法打印，打印提示錯誤?

　　答：解決方法一，由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”——“internet選項”選擇“安全”——“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印;

　　解決方法二，點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”，在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空——點擊“文件-打印”，即可進行打印。如果仍然無法打印，點擊打印申請表界面的“另存為pdf”，到其他連接打印機的電腦上進行打印。

　　5.同一臺電腦多人使用，打印申請表時發現不同人照片相同，如何處理?

　　答：這是瀏覽器緩存未及時更新信息造成的，請及時清除緩存。

　　操作步驟如下：點擊IE瀏覽器中的“工具”，選擇“Internet”選項，找到“瀏覽歷史記錄”，點擊“刪除”即可。清除緩存后再重新打印申請表。

　　三、修改信息

　　1.網上已經報完名，并且已經打印了申請表，是否可以再修改信息?

　　答：在未進行現場確認前，可以修改除證件類型、證件編號以外的信息。考生須先登錄網報系統，點擊“提交/撤銷提交報名信息”按鈕，撤銷報名信息后可以對除證件類型、證件編號以外的信息進行修改。一旦進行信息修改，考生必須重新打印申請表，以保證申請表上的信息與考生報名信息一致，若不重新打印，將影響現場確認。

　　注：考生打印出的報名申請表上有四位驗證碼，前兩位隨機生成，后兩位代表考生的修改次數，考生可通過查看申請表上方驗證碼的后兩位數字來判斷信息修改的次數，必須使用后兩位數字最大的版本作為最終版申請表進行現場確認。

　　2.網上預報名后到什么時候就不能再修改信息了?

　　答：考生到指定地點完成現場確認之后，不能再登錄網報系統進行報名信息的修改。

　　四、網上支付

　　1. 為什么我不可以進行網上支付?

　　答：2018年度全國衛生專業技術資格考試北京、天津、河北、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、廣西、海南、重慶、四川、寧夏、新疆兵團考區開通網上支付，其它考區尚未開通網上支付業務，只有在以上考區進行網上報名并到指定地點進行現場確認后，方可進行網上支付。

　　2. 網上支付不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是銀行系統擁堵，網上支付業務每天24小時開通，為確保一次繳費成功，建議考生避開9：00-17:00的繳費高峰辦理繳費手續。二是帳戶余額不足，除報考所需費用外帳戶中應最少還有1元的余額，以確保繳費成功。

　　3.網上支付使用的銀行卡應該注意哪些安全問題?

　　答：由于公共網絡存在安全隱患，建議考生不要在網吧等公共場合繳費。如果使用網吧等公共場合的計算機報考，在完成報考繳費后，一定要退出有關的報考、繳費系統，確認自己的信息沒有在計算機上存留。

　　五、其他問題

　　1.提交報名信息后，是不是就已經報名成功?

　　答：不是，考生請攜帶《2019年度全國衛生專業技術資格考試申報表》和相關證明材料(包括原件和復印件)，在各地通知的時間段內，到指定的地點進行現場確認，并繳納相關費用。凡未按期進行現場確認并繳費者，視為自動放棄本次考試。

　　2.開通歷史考生網報自動確認的考區、考生如何確定報名成功?

　　答：河北、吉林、黑龍江、浙江、江西、河南、新疆兵團考區2018年未通過考生，報考考區、考點、專業、級別、單位等維持不變的，系統會提示自動確認，無需現場確認，提交報名信息后在規定時間內進行網上繳費即可完成考試報名。

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