3．咨詢內容藥師承接咨詢的內容廣泛多樣，患者咨詢的內容一般可分為以下幾種。
　　(1)藥品名稱。包括通用名、商品名、別名。
　　(2)適應證。藥品適應證是否與患者病情相對應。
　　(3)用藥方法。包括口服藥品的正確服用方法、服用時間和用藥前的特殊提示；栓劑、滴跟劑、氣霧劑等外用劑型的正確使用方法；緩釋制劑、控釋制劑、腸溶制劑等特殊劑型的用法；如何避免漏服藥物，以及漏服后的補救方法。
　　(4)用藥劑量。包括首次劑量、維持劑量；每日用藥次數、間隔；療程。
　　(5)服藥后預計療效及起效時間、維持時間。
　　(6)藥品不良反應與藥物相互作用。
　　(7)有否替代藥物或其他療法。
　　(8)藥品的鑒定辨識、貯存和有效期。
　　(9)藥品價格，是否進入醫療保險報銷目錄等。

　　4．藥師在特殊情況下的提示
　　(1)患者同時使用2種或2種以上含同二成分的藥品時；或合并用藥較多時。
　　(2)患者用藥后出現不良反應時；或既往曾有過不良反應史。
　　(3)患者依從性不好時；或患者認為療效不理想、劑量不足以奏效時。
　　(4)病情需要，處方中配藥劑量超過規定劑量時(需醫師雙簽字)；處方中用法用量與說明書不一致時；或非藥品說明書中所指示的用法、用量、適應證時。
　　(5)超越說明書范圍的適應證或超過說明書范圍的使用劑量(需醫師雙簽字)。
　　(6)患者正在使用的藥物中有配伍禁忌或配伍不當時(如有明顯配伍禁忌時應第一時間聯系該醫師以避免發生糾紛)。
　　(7)需要進行TDM的患者。
　　(8)近期藥品說明書有修改(如商品名、適應證、劑量、安全性、有效期、貯存條件、藥品不良反應)。
　　(9)患者所用的藥品近期發現嚴重或罕見不良反應。
　　(10)使用麻醉藥品、精神藥品的患者；或應用特殊藥物(抗生素、抗真菌藥、激素、鎮靜催眠藥、抗精神病藥等)者。
　　(11)當同一種藥品有多種適應證或用藥劑量范圍較大時。
　　(12)藥品被重新分裝，而包裝的標識物不清晰時。
　　(13)使用需特殊貯存條件的藥品時，或使用臨近有效期藥品時。

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