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　　【考點1】在群體意識的形成中起重要作用的是群體傳播。

　　【考點2】小組討論的步驟是明確討論主題、組成小組、選擇時間和地點、排列座位。

　　【考點3】根據討論小組人員的特點及討論時間的長短選擇討論的時間,討論時間一般掌握在1小時左右。

　　【考點4】座位的排列同樣是保證小組討論成功的重要因素,座位應圍成圓圈式或馬蹄形。

　　【考點5】主持小組討論的技巧包括熱情接待、說好“開場白”建立融洽的關系、鼓勵發言、打破僵局、控制局面、結束討論。

　　【考點6】小組討論中,當討論出現沉默不語時,主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發爭論的開放式問題,或以個別提問、點名等方式打破僵局。

　　【考點7】小組討論中,當出現討論偏離主題、爭論激烈或因某個人健談而形成“一言堂”時,主持人應以及時提醒、婉轉引導、禮貌插話等方式控制討論的局面。

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