每年9月是杭州的人防宣傳月，防災知識是其中一項重要的宣傳內容。8月底，本報聯合杭州市人防辦(民防局)、團市委共同制作了《防災知識和技能調查問卷》，給100位小學生、100位中學生、70位大學生及其他市民做了一次“小考”。

　　調查結果發現，96%的人認為小學就應該學習防災知識，59%的人覺得自己的防災知識很一般。同時這份簡單的問卷還暴露出了不少問題：比如“發現鄰居家里燃氣泄漏時”，有約兩成中小學生選擇了用門鈴通知的危險舉動，還有76%的人不知道家庭應急包是啥東西。

　　□實習生 李嵐 王貞穎

　　 翁浩浩

　　防災知識教育

　　結論一：96%的人覺得防災教育要從“娃娃”抓起

　　問題：你認為防災知識和技能學習教育應從何時開始？

　　回答：100%的小學生、95%的中學生、92%的大學生及其他市民回答“小學”。

　　問題：你認為防災知識和技能宣傳教育應如何開展？

　　回答：78%的小學生、92%的中學生、100%的大學生及其他市民覺得要“普及”。

　　隨著社會的進步，災害事故的增多，一方面政府越來越重視如何應對突發事件，另一方面，市民的生存意識也越來越強，對防災知識的渴求愿望很高。這兩道題的答案就說明了問題：無論年紀大小，絕大多數人認為防災知識和技能教育要從“娃娃”抓起。

　　結論二：59%的人認為自己的防災知識很一般

　　問題：你對防災知識和技能知多少？

　　回答：62%的小學生、58%的中學生、55%的大學生及其他市民回答“一般”。

　　應急處理

　　結論一：100%的小學生知道火災時不能坐電梯

　　問題：你知道撥打報警電話要點嗎？

　　回答：79%的小學生、86%的中學生、67%的大學生及其他市民回答“知道”。

　　問題：高層火場逃生時能否進入電梯？

　　回答：100%的小學生、98%的中學生、99%的大學生及其他市民答“不能”。

　　問題：你知道在火場中有大量濃霧時的逃生方法嗎？

　　回答：92%的小學生、91%的中學生、82%的大學生及其他市民回答“知道”。

　　問題：有人觸電，你知道該如何搶救嗎？

　　回答：62%的小學生、78%的中學生、67%的大學生及其他市民回答是“知道”。

　　如果民防知識的教育從小抓起，就能起到一種潛移默化的作用。比如說“高層火場逃生時能否進入電梯”的問題，100%的小學生都答對了。這是因為學校曾經上過消防知識課，學生們有印象。另外，關于一些用電的安全知識，家長們或多或少會教給小孩子，因而普及率也比較高。

　　當然，回答“知道”的人，可能只是一知半解，比如“撥打報警電話要點”，大家真的要說全還有點困難：撥打報警電話，必須說清楚事由、自己所處的地點(最好說出一些明顯的標志物)，還有姓名、聯絡電話，以便救援人員及時聯絡你。

　　結論二：兩成中小學生燃氣泄漏時想按門鈴

　　問題：你知道燃氣搶修的熱線電話嗎？

　　回答：對于這道題，所有的調查者“全軍覆沒”，沒有一個能回答。

　　問題：家里燃氣器具漏氣時，你知道該怎樣檢漏嗎？

　　回答：65%的小學生、59%的中學生、76%的大學生及其他市民說“不知道”。

　　問題：發現鄰居家里燃氣泄漏時，怎么通知他們？

　　回答：20%的小學生、16%的中學生選擇“立即使用門鈴通知”。

　　相對于消防知識，燃氣事故應對知識的宣傳可能要少一些。但是燃氣同樣和每個人的生活息息相關，而且一旦發生燃氣事故，輕則財產損失，重則人員傷亡。如果能掌握正確檢漏知識，有時就可以避免發生事故。比如，當感覺燃氣有泄漏，可以在接頭處、管件上涂刷肥皂液察看。另外，當燃氣泄漏到達一定濃度時，任何一點火星或靜電就會引起爆炸，而按門鈴就會產生靜電，這屬于高危舉動。

　　防空警報

　　結論：70%的人不知三種防空警報

　　問題：你知道我國規定的三種防空襲警報音響信號嗎？

　　回答：70%的小學生、58%的中學生、85%的大學生及其他市民“不知道”。

　　問題：當你能聽到三種不同防空警報時能采取相應的行動嗎？

　　回答：57%的小學生、43%的中學生、82%的大學生及其他市民“不知道”。

　　從上世紀80年代起，杭州市就開始在中學開展人防教育。可能因為身處和平年代，人防知識離市民的生活有點遠，不像火災和地震能引起警惕。兩個問題的答案反映出市民人防意識淡薄。這里要提到一個憂患意識。在瑞士的一個城市，市民可以在防空警報拉響后一到兩小時之內全部撤入地下。

　　因此，市民還是需要掌握必要的防空知識。

　　應急疏散演練

　　結論：92%的人認為有必要組織應急疏散演練

　　問題：你認為有必要組織應急疏散演練嗎？

　　回答：89%的小學生、90%的中學生、98%的大學生及其他市民覺得“有必要”。

　　問題：你有沒有參加過應急疏散演練？

　　回答：80%的小學生、95%的大學生及其他市民都說“沒有”。不過，94%的中學生參加過演練。

　　該問題反映出市民希望防空防災知識的宣傳體現實效性，不光是教點理論知識。杭州每年9月份的防空警報試鳴日當天，8個城區各組織一個街道的若干社區組織應急疏散演練，規模是在200人—300人，目的就是為讓市民得到實戰演練。

　　家庭應急包

　　結論：76%的人不知家庭應急包是啥東西

　　問題：你的家里是否準備了預防災害發生時的應急包？

　　回答：70%的小學生、68%的中學生、95%的大學生及其他市民說“沒有”。

　　問題：你是否知道應急包需要配備哪些物品？

　　回答：77%的小學生、60%的中學生、94%的大學生及其他市民“不知道”。

　　家庭應急包在西方國家以及日本等已經很“流行”了。一般來說，家庭應急包應該至少備足每人用1天的食品(選擇罐頭、干拌食品和無需冷藏、烹飪和特殊處理的食品)和飲水用(每人每天儲備1升水，是有效期內的瓶裝水)。另外，還要有便攜式收音機、備用電池。手電筒、醫療急救箱與急救指南、衛生用品、常用藥品、火柴、哨子、備用衣物、身份證復印件、現金、嬰兒或病人的特殊用品，包括眼鏡、助聽器等。

　　市民急需普及

　　綜合性防災知識

　　“現在的災害，往往都具有復合性，因此需要普及綜合性的防災知識和防護技能。”杭州市人防辦(民防局)法規處處長王勇新說，比如一幢高樓發生火災，可能同時會造成電力事故，產生有毒化學氣體，燃氣泄漏和房屋倒塌等。如果沒有綜合性的對應知識，就無法逃生或開展自救互救。

　　長期以來，我們的安全教育以學校老師灌輸式為主，學生對安全事件的應對能力比較差。2006年，省教育廳把防空防災知識編入了初中課本《人、社會、自然》。去年，杭州市人防辦又和教育部門合作，在全市13所初級中學試點開展民防教育，今后杭城初中生的避難教育將更“實用”。

　　王勇新說，普及綜合性防災知識，一定程度上需要政府完善相應的機制體制，比如應急救援體制，防災救災教育機制等等，同時，政府的相關部門也要加大宣傳力度，而且宣傳教育要體現實效性，比方說具體的演練等等。這次教育部要求中小學組織學生和家長上好《開學第一課》，將教育放大到整個社會，較好地彌補了校內宣傳安全教育的不足之處。

　　安全教育其實并不單純是一個學校教育問題，而是一個社會教育問題。學生的“安全教育”需要學校、家庭、全社會共同來完成，缺少了任何環節，學生的安全教育都會存在隱患。我們期待《開學第一課》能成為我們安全教育的“催化劑”，使安全教育成為常態。