公司的使命與目標
(一)公司的使命
公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由,一般包括三個方面:
內容定位點睛具體闡釋舉例
公司目的生存目的定位為誰做其為公司全體員工樹立了一個共同為之奮斗的價值標準,一般包括股東財富和社會責任美國赫德森零售公司的公司目的:“為我們的股東提供一種有吸引力的財務收益”“改進我們經營所在社區的環境”
公司宗旨經營范圍定位做什么通常包括公司的產品(服務)、顧客對象、市場和技術等幾個方面,其為實現公司目的應進行哪些經營活動指明了方向寶潔公司的宗旨:“為現在和未來的世世代代,提供優質、超值的品牌日用品和服務”
經營哲學文化定位怎么做其闡明了公司的經營思想,是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,反映了公司處理自身和社會關系的重點和態度同仁堂的經營哲學:“品味雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工”
(二)公司的目標
公司目標是一個多元化的體系。既包括財務目標,又包括戰略目標;既包括定性目標,又包括定量目標;既包括短期目標,又包括長期目標。
從整個公司的角度來看,獲取良好的財務業績和良好的戰略業績要求公司的管理層既要建立財務目標體系又要建立戰略目標體系。
含義公司目標是指在分析公司所處外部環境和內部條件的基礎上確定的公司各項經營活動的發展方向和奮斗目標,是公司使命的具體化。建立公司目標體系就是將公司的使命轉換成明確具體的業績標準,從而使得公司的進展有一個可以測度的目標
分類財務目標體系從財務數據角度衡量
(定量)提高收益增長率、提高股利增長率、提高投資回報率、增加現金流量、提高市場占有率、評價股票價格等
戰略目標體系(指企業在戰略管理過程中所要實現和改善的市場地位和競爭能力,取得滿意的戰略績效目標)從競爭角度衡量
(定性)占據領先地位、提高競爭優勢、更短的產品開發周期、更高的產品質量、更低的總成本、更卓越的顧客服務等
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