1.多選題
在業績的財務計量指標中,下列關于經濟增加值的說法中,正確的有( )。
A、經濟增加值實現了企業利益,經營者利益和員工利益的統一,激勵經營者和所有員工為企業創造更多價值
B、經濟增加值是股票分析家手中的一個強有力的工具
C、經濟增加值具有比較不同規模公司業績的能力
D、經濟增加值有許多和投資報酬率一樣誤導使用人的缺點
【答案】ABD
【解析】
經濟增加值是絕對數指標,不便于比較不同規模公司的業績,所以選項C的說法不正確。
2.多選題
下列各項中,屬于平衡計分卡財務維度的業績評價指標有( )。
A、投資報酬率
B、息稅前利潤
C、存貨周轉率
D、市場份額
【答案】AB
【解析】
財務維度指標通常包括投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量、資產負債率、總資產周轉率等。選項C屬于內部業務流程維度的業績評價指標。選項D屬于顧客維度的業績評價指標。
3.多選題
為了使平衡計分卡同企業戰略更好地結合,必須做到( )。
A、平衡計分卡的四個方面應互為因果,最終結果是實現企業的戰略
B、平衡計分卡的四個方面應該互獨立,不存在因果關系
C、平衡計分卡中不能只有具體的業績衡量指標,還應包括這些具體衡量指標的驅動因素
D、平衡計分卡應該最終和財務指標聯系起來
【答案】ACD
【解析】
為了使平衡計分卡同企業戰略更好地結合,必須做到以下幾點: (1)平衡計分卡的四個方面應互為因果,最終結果是實現企業的戰略。 (2)平衡計分卡中不能只有具體的業績衡量指標,還應包括這些具體衡量指標的驅動因素。 (3)平衡計分卡應該最終和財務指標聯系起來,因為企業的最終目標是實現良好的經濟利潤。
4.多選題
下列各項中,屬于內部流程組成部分的有( )。
A、營運資本管理流程
B、顧客管理流程
C、創新管理流程
D、法規與社會流程
【答案】ABCD
【解析】
內部流程由營運資本管理流程、顧客管理流程、創新管理流程和法規與社會流程四個流程組成。
5.單選題
下列關于平衡計分卡與傳統業績評價系統區別的說法中不正確的是( )。
A、傳統的業績考核注重對員工執行過程的控制,平衡計分卡則重視目標制定的環節
B、傳統的業績評價與企業的戰略執行脫節
C、傳統的業績評價可以幫助公司及時考評戰略執行情況
D、平衡計分卡能夠幫助公司有效地建立跨部門團隊合作
【答案】C
【解析】
平衡計分卡幫助公司及時考評戰略執行的情況,而不是傳統的業績評價。所以選項C的說法不正確。
6.單選題
投資中心的業績報告通常包含的評價指標不包括( )。
A、成本
B、利潤
C、產品的市場占有率
D、投資報酬率
【答案】C
【解析】
投資中心的業績評價指標除了成本、收入和利潤指標外,主要還是投資報酬率、剩余收益等指標。因此,對于投資中心而言,它的業績報告通常包含上述評價指標。
7.單選題
利潤中心的考核指標,通常不包括下列各項中的( )。
A、該利潤中心的部門邊際貢獻
B、分部經理可控邊際貢獻
C、企業高管邊際貢獻
D、部門可控邊際貢獻
【答案】C
【解析】
利潤中心的考核指標通常為為該利潤中心的部門邊際貢獻、分部經理可控邊際貢獻和部門可控邊際貢獻。
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