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1.多選題
下列各項(xiàng)中，屬于價(jià)值鏈分析中采購(gòu)管理的有( )。
A、生產(chǎn)材料的采購(gòu)
B、購(gòu)買廣告策劃服務(wù)
C、購(gòu)買法律咨詢服務(wù)
D、原材料的裝卸
【正確答案】ABC
【答案解析】采購(gòu)管理是指采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購(gòu)的投入品本身。這里的采購(gòu)是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請(qǐng)的咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等都屬于采購(gòu)管理。選項(xiàng)D屬于基本活動(dòng)中的內(nèi)部后勤。
2.單選題
Z公司是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了正確合理的評(píng)價(jià)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)水平，把一家知名的酒店作為基準(zhǔn)對(duì)象進(jìn)行分析，并實(shí)地考察，Z公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的類型屬于( )。
A、內(nèi)部基準(zhǔn)
B、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
C、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)
D、一般基準(zhǔn)
【正確答案】D
【答案解析】Z公司和酒店都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營(yíng)，這樣的基準(zhǔn)類型屬于一般基準(zhǔn)。
3.單選題
乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有良好的企業(yè)形象，給公司帶來了超額利潤(rùn)。乙公司擁有的這種無形資源是( )。
A、品牌
B、專利
C、企業(yè)文化
D、商譽(yù)
【正確答案】D
【答案解析】商譽(yù)是一種關(guān)鍵的無形資源。商譽(yù)，是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來超額利潤(rùn)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。
4.多選題
下列關(guān)于通用矩陣的說法中，正確的有( )。
A、通用矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模成正比
B、通用矩陣圓圈中扇形部分表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)所占有的市場(chǎng)占有率
C、通用矩陣分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜
D、通用矩陣的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差
【正確答案】ABCD
【答案解析】通用矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模成正比，圈中扇形部分表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)所占有的市場(chǎng)占有率。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B的說法正確。通用矩陣的局限性包括：(1)用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。(2)分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項(xiàng)C和選項(xiàng)D的說法正確。
5.單選題
甲公司是一家運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)。該公司為了更好的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，明確競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，根據(jù)某一戰(zhàn)略方面將自身所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分為不同類別。這些被區(qū)分出來的企業(yè)稱為( )。
A、企業(yè)集團(tuán)
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C、戰(zhàn)略群組
D、戰(zhàn)略聯(lián)盟
【正確答案】C
【答案解析】本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組。一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。
6.單選題
C公司是我國(guó)一家汽車制造企業(yè)，旗下車型包括轎車、皮卡等，既出口也內(nèi)銷。現(xiàn)在C公司對(duì)其海外出口的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。在下列表述中，不符合該公司SWOT分析要求的是( )。
A、東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略
B、東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司市場(chǎng)份額較小，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略
C、東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)以及良好的客戶關(guān)系，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略
D、東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略
【正確答案】C
【答案解析】選項(xiàng)C應(yīng)該是SO戰(zhàn)略。東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，說明外部存在有利的機(jī)會(huì)，公司具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)以及良好的客戶關(guān)系說明公司自身具有很大的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該采用SO戰(zhàn)略。
7.單選題
在市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)是( )。
A、明星業(yè)務(wù)
B、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
C、問題業(yè)務(wù)
D、瘦狗業(yè)務(wù)
【正確答案】C
【答案解析】本題考核波士頓矩陣。問題業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一方面，其相對(duì)市場(chǎng)占有率低，能夠生成的資金很小。
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