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　　一、單項選擇題

　　1、A公司在拓展海外業務時，考慮到當地人比較注重企業內部關系融洽，所以特派企業內部溝通能力和親和力很強的高管管理海外子公司，這體現的A公司考慮的社會和文化環境因素是()。

　　A、生活方式變化

　　B、文化傳統

　　C、價值觀

　　D、人口因素

　　2、某著名教育培訓企業為了方便學員學習，進行了技術開發，不僅支持平板電腦聽課學習，而且還支持手機看課。這受到了學員普遍的歡迎，占據了市場，獲得了競爭優勢。這說明該企業針對的是PEST環境分析中的()。

　　A、政治和法律環境因素

　　B、經濟環境因素

　　C、社會和文化環境因素

　　D、技術環境因素

　　3、某電器公司經過分析和調查，消費者的生活方式正在發生變化，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，所以電器公司也開通了網上購物，實現了電商模式，該電器公司的消費細分屬于()。

　　A、人口細分

　　B、應用細分

　　C、價值細分

　　D、心理細分

　　4、甲企業是國內一家大型體育用品企業，具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度，對該企業來說屬于()。

　　A、機會

　　B、劣勢

　　C、威脅

　　D、優勢

　　5、下列選項中屬于企業面臨的威脅的是()。

　　A、質量流程與控制優勢

　　B、產品或服務質量低下

　　C、國際貿易壁壘消除

　　D、出現新的貿易壁壘

　　6、納愛斯集團曾經提出“讓雕牌洗衣粉一統天下”的宏偉目標，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進入，下列不屬于其產品替代品的是()。

　　A、汰漬洗衣粉

　　B、奧妙洗衣粉

　　C、立白肥皂

　　D、洗潔精

　　7、某企業以出售茶為主，該企業在南方擁有一座山，景色優美，稱為一個小的旅游景點，企業可以在此景點內的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強的競爭優勢。從決定企業競爭優勢的企業資源角度分析屬于()。

　　A、稀缺資源

　　B、不可被模仿的資源

　　C、不可替代的資源

　　D、持久的資源

　　8、甲公司是一家家用小轎車的生產企業，作為制造性企業，其生產環節尤為重要，為了提高企業生產制造環節的優勢，甲公司向一家在生產環節非常優秀的重型卡車制造企業學習生產制造的經驗，則甲公司采用的基準分析類型為()。

　　A、競爭性基準

　　B、一般基準

　　C、過程或活動基準

　　D、顧客基準

　　9、在市場增長率-相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業務是()。

　　A、明星業務

　　B、現金牛業務

　　C、問題業務

　　D、瘦狗業務

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