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　　1.多選題

　　下列各項中，屬于價值鏈分析中采購管理的有( )。

　　A、生產材料的采購

　　B、購買廣告策劃服務

　　C、購買法律咨詢服務

　　D、原材料的裝卸

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】采購管理是指采購企業所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。這里的采購是廣義的，既包括生產原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業聘請的咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統設計、法律咨詢等都屬于采購管理。選項D屬于基本活動中的內部后勤。

　　2.單選題

　　Z公司是一家教育培訓機構，為了正確合理的評價本身的核心競爭力，提高服務水平，把一家知名的酒店作為基準對象進行分析，并實地考察，Z公司進行基準分析的類型屬于( )。

　　A、內部基準

　　B、競爭性基準

　　C、過程或活動基準

　　D、一般基準

　　【正確答案】D

　　【答案解析】Z公司和酒店都屬于服務行業，但是不具有類似的核心經營，這樣的基準類型屬于一般基準。

　　3.單選題

　　乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優勢而具有良好的企業形象，給公司帶來了超額利潤。乙公司擁有的這種無形資源是( )。

　　A、品牌

　　B、專利

　　C、企業文化

　　D、商譽

　　【正確答案】D

　　【答案解析】商譽是一種關鍵的無形資源。商譽，是指企業由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優勢而具有的企業形象，它能給企業帶來超額利潤。對于產品質量差異較小的行業，例如軟飲料行業，商譽可以說是最重要的企業資源。

　　4.多選題

　　下列關于通用矩陣的說法中，正確的有( )。

　　A、通用矩陣中圓圈面積的大小與產業規模成正比

　　B、通用矩陣圓圈中扇形部分表示某項業務所占有的市場占有率

　　C、通用矩陣分劃較細，對于多元化業務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數據，方法比較繁雜

　　D、通用矩陣的評價結果可能會由于指標權數分配的不準確而帶來偏差

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】通用矩陣中圓圈面積的大小與產業規模成正比，圈中扇形部分表示某項業務所占有的市場占有率。選項A和選項B的說法正確。通用矩陣的局限性包括：(1)用綜合指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位，這些指標在一個產業或一個企業的表現可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數分配的不準確而帶來偏差。(2)分劃較細，對于多元化業務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數據，方法比較繁雜。選項C和選項D的說法正確。

　　5.單選題

　　甲公司是一家運動用品企業。該公司為了更好的應對競爭，明確競爭目標，根據某一戰略方面將自身所面對的競爭對手區分為不同類別。這些被區分出來的企業稱為( )。

　　A、企業集團

　　B、競爭對手

　　C、戰略群組

　　D、戰略聯盟

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核產業內的戰略群組。一個戰略群組是指一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

　　6.單選題

　　C公司是我國一家汽車制造企業，旗下車型包括轎車、皮卡等，既出口也內銷。現在C公司對其海外出口的發展狀況進行分析。在下列表述中，不符合該公司SWOT分析要求的是( )。

　　A、東道國對進口整車的政策和關稅限制日趨嚴格，公司具有穩固的國際營銷網絡，應采用ST戰略

　　B、東道國對進口整車的政策和關稅限制日趨嚴格，公司市場份額較小，應采用WT戰略

　　C、東道國國民經濟持續增長，公司具備國際領先水平的技術以及良好的客戶關系，應采用ST戰略

　　D、東道國國民經濟持續增長，公司具有穩固的國際營銷網絡，應采用SO戰略

　　【正確答案】C

　　【答案解析】選項C應該是SO戰略。東道國國民經濟持續增長，說明外部存在有利的機會，公司具備國際領先水平的技術以及良好的客戶關系說明公司自身具有很大的優勢，應該采用SO戰略。

　　7.單選題

　　在市場增長率-相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業務是( )。

　　A、明星業務

　　B、現金牛業務

　　C、問題業務

　　D、瘦狗業務

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考核波士頓矩陣。問題業務通常處于最差的現金流量狀態。一方面，所在產業的市場增長率高，企業需要大量的投資支持其生產經營活動;另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。

　　8.多選題

　　甲公司是一家鋼鐵企業，在下列市場環境分析中，屬于企業技術環境的有( )。

　　A、企業自主創新能力提高，推動鋼鐵行業技術進步在鋼鐵生產方面也出現了許多專利，如冷軋硅鋼片、彩涂板、鍍鋅板等

　　B、世界經濟的發展，新技術、新設備、新材料、新工藝的采用，信息與自動化技術的發展，為鋼鐵行業降低成本、提高產能提供了條件

　　C、近年來國家致力于經濟發展方式轉變和經濟結構調整，工業中有重要地位的鋼鐵行業得到了應有的重視

　　D、國家完善各項法律法規體系，保障鋼鐵企業在經濟糾紛和國際貿易中的權益

　　【正確答案】AB

　　【答案解析】本題考核技術環境分析。選項C屬于經濟環境，選項D屬于法律環境，選項A、B都屬于技術環境。

　　9.多選題

　　隨著行業的發展，企業應有意識地幫助和促進互補行業的健康發展。下列體現互動互補作用力的有( )。

　　A、為中介代理行業提供培訓、共享信息

　　B、采用捆綁式經營

　　C、采用交叉補貼銷售

　　D、兼并成熟的企業

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】隨著行業的發展，企業應有意識地幫助和促進互補行業的健康發展，如為中介代理行業提供培訓、共享信息等，還可以考慮采用捆綁式經營或交叉補貼銷售等策略。

　　10.單選題

　　丁公司是一家鋼板加工企業。下列關于該公司的各種活動中，屬于外部后勤活動的是( )。

　　A、生產設備維修

　　B、接受客戶的訂單

　　C、在有關媒體上投放廣告

　　D、聘請咨詢公司進行市場預測

　　【正確答案】B

　　【答案解析】外部后勤活動又稱出貨物流，是指與產品的庫存、分送給購買者有關的活動，如最終產品的入庫、接受訂單、送貨等。選項A生產設備維修屬于生產經營，選項C在有關媒體上投放廣告屬于市場銷售，選項D聘請咨詢公司進行市場預測屬于采購管理。

　　11.多選題

　　下列關于企業資源和能力的價值鏈分析的說法中，正確的有( )。

　　A、價值鏈中各項活動對組織競爭優勢的影響不同

　　B、價值鏈中的基本活動之間、支持活動之間和基本活動與支持活動之間都會存在各種聯系

　　C、價值活動的聯系只存在于企業價值鏈內部

　　D、企業與企業之間的價值鏈也會存在一定的聯系

　　【正確答案】ABD

　　【答案解析】價值活動的聯系不僅存在于企業價值鏈內部，而且存在于企業與企業的價值鏈之間。選項C錯誤。

　　12.單選題

　　對競爭對手的分析主要從競爭對手的未來目標、假設、現行戰略和潛在能力四個方面展開。波特提出了兩條判斷和檢驗競爭對手目標與假設的方法，下列選項中屬于該方法之一的是( )。

　　A、競爭對手在本產業中的經營歷史

　　B、競爭對手在財務目標上的長遠眼光

　　C、競爭對手的現金儲備

　　D、競爭對手管理人員的協調統一

　　【正確答案】A

　　【答案解析】波特提出了兩條判斷和檢驗競爭對手目標與假設的方法：競爭對手在本產業中的經營歷史、領導層背景和經歷。競爭對手支撐可能對收入或現金流造成壓力的持久戰的能力有多大?這將由如下因素決定：現金儲備;管理人員的協調統一、財務目標上的長遠眼光、較少受股票市場的壓力。

　　13.多選題

　　下列關于企業戰略群組的描述中，正確的有( )。

　　A、利用戰略群組圖可以預測市場變化

　　B、分析戰略群組可以更好地了解不同戰略群組之間的競爭狀況

　　C、通過戰略群組分析可以了解組內企業競爭的主要著眼點

　　D、突破戰略群組的邊界就有可能進入“藍海市場”

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】戰略群組有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”，有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點，利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。“藍海戰略”是指不局限于現有產業邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創新產品和服務，開辟并占領新的市場空間的戰略。

　　14.單選題

　　下列各項中，不屬于五力模型局限性的是( )。

　　A、該分析模型基本上是靜態的

　　B、該模型是動態的，而實際上應該研究的是企業一個靜止的狀態

　　C、該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不存在

　　D、該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的

　　【正確答案】B

　　【答案解析】波特的五力模型在分析企業所面臨的外部環境是是有效的，但它也存在著局限性，具體包括：

　　(1)該分析模型基本上是靜態的。然而，在現實中競爭環境始終在變化。

　　(2)該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。

　　(3)該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。

　　(4)該模型假設戰略制定者可以了解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中并不存在。

　　(5)該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。

　　(6)該模型對產業競爭力的構成要素考慮不夠全面。

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