單選題

　　L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業，在給顧客提供餐飲服務的同時，還免費給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務。服務一經推出就吸引了大量消費者體驗，在行業競爭中處于領先地位。與此同時，L公司建立了肉禽養殖與綠色蔬菜基地，從源頭上節約了原材料的采購成本。根據紅海戰略和藍海戰略的比較，下列說法正確的是(　)。

　　A、L公司拓展了非競爭性市場空間

　　B、L公司規避了市場競爭

　　C、L公司創造并攫取了新需求

　　D、L公司打破了價值與成本互替定律

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　L公司同時采用差異化和成本領先戰略，打破了價值與成本互替定律。選項D正確。

　　單選題

　　下列選項中，能夠幫助相關企業降低商業模式風險的原則是( )。

　　A、重建市場邊界

　　B、將戰略執行建成戰略的一部分

　　C、超越現有需求

　　D、遵循合理的戰略順序

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考核藍海戰略。 戰略制定原則 各原則降低的風險因素 重建市場邊界 ↓搜尋的風險 注重全局而非數字 ↓規劃的風險 超越現有需求 ↓規模的風險 遵循合理的戰略順序 ↓商業模式風險 戰略執行原則 各原則降低的風險因素 克服關鍵組織障礙 ↓組織的風險 將戰略執行建成戰略的一部分 ↓管理的風險

　　單選題

　　B公司是X國一家食品企業，以投資開設精品面包蛋糕連鎖店為主。在X國誕生時，它僅僅思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺?過去，面包市場的消費主力軍一直是家庭主婦，她們負責家里的一日三餐，習慣于接受“營養”、“健康”之類的消費理念。年輕人則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規蹈矩，B公司大膽將消費者定位于時尚年輕人。 產品及經營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質的“反傳統的時尚、好玩和有趣”。圍繞著面向年輕人的定位，B公司從面包房的設計，以及為產品采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。根據以上信息可以判斷，B公司重設市場邊界的路徑是(　)。

　　A、審視他擇產業

　　B、放眼互補性產品或服務

　　C、重設客戶的功能性或情感性訴求

　　D、跨越時間

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　“過去，面包市場的消費主力軍一直是家庭主婦，她們負責家里的一日三餐，習慣于接受營養、健康之類的消費理念”屬于客戶的功能性訴求，“產品及經營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質的反傳統的時尚、好玩和有趣”表明該公司重新改變為情感性訴求。 重建市場邊界的路徑包括：路徑一：審視他擇產業。路徑二：跨越戰略群體。路徑三：重新界定產業的買方群體。路徑四：放眼互補性產品或服務。路徑五：重設客戶的功能性或情感性訴求。路徑六：跨越時間。

　　多選題

　　新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活習俗特點的系列年畫，深受目標消費市場的消費者喜愛。該出版商進行市場細分的依據有(　)。

　　A、人口細分

　　B、地理細分

　　C、心理細分

　　D、行為細分

　　【答案】

　　AC

　　【解析】

　　消費者市場的細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類變量。“不同民族”是人口變量，屬于人口細分，“生活習俗特點”屬于心理細分。選項AC是正確答案。

　　單選題

　　對于同質產品或需求上共性較大的產品，一般應實行(　)。

　　A、無差異市場營銷

　　B、集中市場營銷

　　C、差異市場營銷

　　D、全面市場營銷

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。

　　多選題

　　企業選擇目標市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需要，也就是對本企業產品作出市場定位。市場定位的主要方法有(　)。

　　A、根據競爭局勢定位

　　B、根據產品檔次定位

　　C、根據用途定位

　　D、根據多種方法組合定位

　　【答案】

　　ABCD

　　【解析】

　　市場定位的主要方法有：根據屬性和利益定位;根據價格和質量定位;根據用途定位;根據使用者定位;根據產品檔次定位;根據競爭局勢定位;以及各種方法組合定位等。以上四個選項均是正確的。

　　單選題

　　在企業產品組合策略中，一個企業的產品組合中所包含的產品項目的總數稱為(　)。

　　A、長度

　　B、寬度

　　C、深度

　　D、關聯性

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　產品組合的長度，是指一個企業的產品組合中所包含的產品項目的總數。選項A正確。

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