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　　【多選題】

　　甲公司是一家復印機生產企業。關于甲公司的價值鏈，以下表述正確的是(　)。

　　A.進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務等活動屬于基本活動

　　B.公司的基礎設施包括廠房、建筑物等

　　C.運輸服務、原材料采購、信息系統開發、招聘等活動屬于支持活動

　　D.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優勢的影響是不同的

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】基礎設施是不包括廠房、設備等固定資產的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎設施(組織結構、任務分工、企業文化等等)，因此在有些資料中，這個地方沒有翻譯成基礎設施，而是翻譯為組織建設，或者基礎制度。所以B是錯誤的。運輸服務落腳點在“服務”兩個字上，相當于是企業需要運輸，自己沒有運輸能力，需要從外部獲得運輸服務，因此屬于采購，所以選項C是正確的。

　　點評：本題考核價值鏈的兩類的知識點。價值鏈的兩類活動，考生需要記住兩類活動所包括的內容，其次在給定案例描述活動后，要求能夠正確劃分屬于哪一類價值鏈活動，在以往考試中，主觀題和客觀題都考察過此類型的題目。

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