第三章：戰略選擇

　　【單選1】作為速溶咖啡的創始者，Q 公司為了穩固其在咖啡市場中的領先地位，使咖啡的銷量更上一層樓，不僅聘請國民度較高的明星為其產品代言，而且還會在“618”“雙11”等活動中對購買公司產品的客戶贈送一些帶有公司logo的杯子、布袋等。從密集型戰略的角度看，Q公司的上述做法屬于()。

　　A.市場滲透戰略

　　B.產品開發戰略

　　C.市場開發戰略

　　D.多元化戰略

　　【答案】 A

　　【解析】市場滲透戰略是“現有產品+現有市場”的組合。這種戰略強調發展單一產品，試圖通過更強的營銷手段來獲得更大的市場占有率。Q公司通過明星代言、活動贈品等營銷手段來獲取更高的銷量，體現了市場滲透戰略，選項A正確。

　　● ● ●

　　【單選2】某電信運營商推出“充話費送手機”活動，只要客戶預存一定額度的話費，同時使用2年A話費套餐，就可免費獲得一部市場價2999元的手機一部。根據上述信息判斷，該電信運營商采取的免費商業模式是()。

　　A.增值服務收費模式

　　B.廣告模式

　　C.交叉補貼模式

　　D.非貨幣市場模式

　　【答案】 C

　　【解析】交叉補貼模式，也稱基本品免費、互補品收費模式。該電信運營商免費提供手機產品，但通過綁定客戶，可以長期收取話費、賺取通訊利潤。因此，其采取的是交叉補貼模式，選項C正確。

　　● ● ●

　　【多選1】國通藥業是一家從事中西藥研發與生產的企業。為了有效地對抗產業中的五種競爭力，一方面擬在研究開發、生產、銷售等各環節把成本降到最低，另一方面擬針對6歲以下兒童常用的藥物展開深入研究，以此獲得持久的競爭優勢。本案例中，國通藥業的競爭戰略類型有()。

　　A.成本領先戰略

　　B.集中化戰略

　　C.多元化戰略

　　D.差異化戰略

　　【答案】AB

　　【解析】在各環節降低成本，體現成本領先戰略;針對 6 歲以下兒童市場研發藥物，體現集中化戰略。因此，選項A、B正確。

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　　【多選2】F 汽車制造的產品在消費者心中一直是穩定性、節油性的代表。在第三季度新產品項目研討會上，為了進 一步提升產品質量，與會人員就新產品的運營細節提出以下疑問：①新產品的生產工藝是否可行?②自制零部件的 成本是否遠遠低于外購零部件的成本?③除了多品種、小批量的運營方式，是否考慮大規模定制方案?根據上述信 息判斷，新產品項目研討會涉及的生產運營戰略內容包括( )。

　　A.產品(服務)的選擇

　　B. 自制或外購選擇

　　C.生產與運營方式選擇

　　D.供應鏈與配送網絡選擇

　　【答案】 ABC

　　【解析】“新產品的生產工藝是否可行”屬于產品(服務)的選擇中的企業內部的生產運營條件;“自制零部件的成本是否遠遠低于外購零部件的成本”屬于自制或外購選擇;“除了多品種、小批量的運營方式，是否考慮大規模定制方案”屬于生產與運營方式選擇。因此，選項A、B、C正確。

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