楚天都市報記者王功尚 特約記者 荊生

　　昨日下午，荊門市龍泉派出所內，市民劉文將銀行操作失誤的8600元現金還給銀行，但他無故被劃走的2539元存款，卻依然沒有著落。

　　收到短信 才知被劃走2539元

　　7月17日11時42分，劉文收到一條短信，稱其農行卡在深圳有一筆399元的消費沒有成功，這筆錢因此返回卡上。然而，劉文的借記卡此時就在自己手上。

　　劉文趕緊去銀行查詢，這才發現從15日14時43分至16日12時41分，其賬戶被人分多次劃走2938元，最后一筆為后來交易未成功的399元。

　　劉文馬上到銀行查詢，農行荊門市向陽支行工作人員告訴他，此前曾接到類似投訴，但銀行方面沒有辦法幫助追回損失，得由警方來調查。一名周姓工作人員提醒劉文，最好是將卡里余錢全部取出來，免得再出狀況。劉文聽從勸告，當場將卡上8622元錢全部取了出來，并回家交給了妻子。

　　銀行失誤 8622元取款未下賬

　　回到家后，劉文琢磨此事時，拿著銀行卡在自家店里的POS機上一查，8622元錢竟還在賬上。劉文來不及細想，趕緊到附近的取款機上，取出了8600元。

　　當天下班前，銀行周姓工作人員焦急地打來電話，稱因為自己操作失誤，8622元錢未能在系統中及時下賬，而這筆錢現在已被人取出。當得知是劉文取走的時候，周某稍稍放心了，并請求劉文歸還。

　　18日下午，楚天都市報記者陪同劉文找到周某。當劉文追問被轉走的2539元存款時，周某表示，這件事需要尋求警方介入，銀行方面無能為力。至于8622元的存款，請劉文歸還。

　　劉文隨即報案。民警解釋，錢莫名被劃走，一定有原因，比如電腦、手機中毒，或者中了釣魚網站的圈套等，若要立案查辦，需由銀行提供這些錢的去向。但劉文并不認為自己遭遇了上述情況，“如果是這樣，騙子為何不一次將卡上的錢全部劃走呢?”

　　最終，劉文歸還了8600元錢，但由于目前銀行還不能提供這些錢的去向，因此警方暫時無法立案。周某說，周一再想辦法為劉文查詢，如有需要，會再向上級銀行申請協助。

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