16.( )是銀行的核心競爭力。

　　A.服務

　　B.產(chǎn)品

　　C.品牌

　　D.價格

　　正確答案：C

　　17.中國銀行業(yè)營銷人員從業(yè)務上分不包括( )。

　　A.公司業(yè)務經(jīng)理

　　B.資金業(yè)務經(jīng)理

　　C.零售業(yè)務經(jīng)理

　　D.批發(fā)業(yè)務經(jīng)理

　　正確答案：D

　　18.以下關于商用房貸款說法不正確的是( )。

　　A.商用房貸款的期限通常不超過l0年

　　B.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，借款人可采取一次還本付息法

　　C.貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法

　　D.商用房貸款的額度通常不超過所購或所租商用房價值的55%

　　正確答案：D

　　19.在商用房貸款發(fā)放過程中。對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，( )部門應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。

　　A.信貸

　　B.會計

　　C.風險管理

　　D.稽核內(nèi)控

　　正確答案：B

　　20.個人汽車貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的前提條件不包括( )。

　　A.貸款未到期

　　B.無欠息

　　C.無拖欠本金，本期本金已歸還

　　D.信用記錄良好

　　正確答案：D