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2015銀行業(yè)初級資格《個人貸款》沖刺題第二章

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  第二章 個人貸款營銷

  一、單項(xiàng)選擇題

  1.銀行對個人貸款市場進(jìn)行營銷的順序?yàn)? )。

  A.市場環(huán)境分析→市場細(xì)分→市場選擇→市場定位

  B.市場選擇→市場環(huán)境分析→市場細(xì)分→市場定位

  C.市場定位→市場細(xì)分→市場選擇→市場環(huán)境分析

  D.市場定位→市場環(huán)境分析→市場細(xì)分→市場選擇

  2.個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括( )。[2009年6月真題]

  A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況

  B.信貸市場的潛在進(jìn)入者

  C.各級政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序

  D.信貸客戶的分布與構(gòu)成

  3.下列各項(xiàng)中,影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括( )。

  A. 外匯匯率 B. 客戶的信貸動機(jī)

  C. 信貸資金的供求 D. 銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略

  4.下列情形中,最不可能引起社會存款增加的是( )。[2009年6月真題]

  A.存款利率上升 B.發(fā)生通貨膨脹

  C.收入水平上升 D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大

  5.某銀行在分析市場環(huán)境時,對銀行內(nèi)部資源也要分析,其中不應(yīng)包括( )。

  A.該銀行的業(yè)務(wù)能力

  B.該銀行的經(jīng)營績效

  C.非正式群體對正式組織的影響

  D.銀行的財(cái)務(wù)結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況

  6.銀行主要采用SWOT分析方法對其環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中, T表示( )。

  A. 優(yōu)勢 B.威脅 C. 劣勢 D. 機(jī)遇

  7.下列關(guān)于SWOT分析方法的說法中,正確的是( )。

  A.S表示機(jī)遇

  B.W表示銀行外部環(huán)境

  C.銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析,不考慮外部環(huán)境

  D.銀行應(yīng)結(jié)合各種機(jī)遇與威脅的可能性、重要性制定經(jīng)營目標(biāo)

  8.市場細(xì)分是基于( )進(jìn)行的劃分。

  A.顧客需求的相似性

  B.顧客需求的差異性

  C. 客戶所在地地理位置的同一性

  D. 客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)的差異性

  9.銀行進(jìn)行市場細(xì)分的過程是( )。

  A. 依據(jù)產(chǎn)品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體→針對不同群體設(shè)計(jì)產(chǎn)品

  B.設(shè)計(jì)產(chǎn)品→將產(chǎn)品和服務(wù)放到適合位置

  C.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置

  D.一對一地把銀行產(chǎn)品和服務(wù)投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體

  10.下列關(guān)于市場細(xì)分策略的說法,不正確的是( )。[2009年6月真題]

  A.采用集中策略時,只選擇一個子市場作為目標(biāo)市場

  B.相對差異性策略,集中策略風(fēng)險(xiǎn)較小

  C.相對集中策略,差異性策略成本費(fèi)用較高

  D.中小銀行適合采用集中策略,大中型銀行適合采用差異性策略

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