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　　單項選擇題(本大題共90小題，每小題0.5分，共45分。在以下各小題所給出的四個選項中，只有一個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內)

　　21.當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用的營銷組織模式是()

　　A.市場型營銷組織

　　B.職能型營銷組織

　　C.產品型營銷組織

　　D.區域型營銷組織

　　A (P38)當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用市場型營銷組織結構。

　　22.銀行的核心競爭力是()

　　A.策略

　　B.觀念

　　C.品牌

　　D.管理

　　C (P40)品牌是銀行的核心競爭力。

　　23.當銀行運用對客戶需求有價值的方法把自己區別于競爭對手，而且競爭對手使用的差異化服務的數目少于有效的差異性服務的數目時，有效的銀行營銷策略是()

　　A.大眾營銷策略

　　B.情感營銷策略

　　C.產品差異策略

　　D.分層營銷策略

　　C (P43)當銀行運用對客戶需求有價值的方法把自己區別于競爭對手，而且競爭對手使用的差異化服務的數目少于有效的差異性服務的數目時，差異化策略就特別奏效。

　　24.強調將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環節的個人貸款管理原則是()

　　A.誠信申貸原則

　　B.協議承諾原則

　　C.審貸分離原則

　　D.全流程貸款管理原則

　　D (P46)全流程貸款管理原則強調將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環節。

　　25.銀行業金融機構將貸款審批與貸款發放作為兩個獨立的業務環節，分別進行管理和控制，以達到降低信貸業務操作風險的目的是指個人貸款管理原則的()

　　A.誠信申貸原則

　　B.協議承諾原則

　　C.審貸分離原則

　　D.全流程貸款管理原則

　　C (P47)審貸分離原則是指銀行業金融機構將貸款審批與貸款發放作為兩個獨立的業務環節，分別進行管理和控制，以達到降低信貸業務操作風險的目的。

　　26.個人貸款貸前調查的方式不包括()

　　A.間接調查

　　B.電話查問

　　C.信息咨詢

　　D.問卷調查

　　D (P50)個人貸款貸前調查應以實地調查為主、間接調查為輔，采取現場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。

　　27.貸款人應根據()，完善授權管理制度，規范審批操作流程，明確貸款審批權限，實行審貸分離和授權審批，確保貸款審批人員按照授權獨立審批貸款。

　　A.貸后管理原則

　　B.誠信申貸原則

　　C.協議承諾原則

　　D.審慎性原則

　　D (P54)貸款人應根據審慎性原則，完善授權管理制度，規范審批操作流程，明確貸款審批權限，實行審貸分離和授權審批，確保貸款審批人員按照授權獨立審批貸款。

　　28.簽訂個人貸款合同時，同筆貸款的合同填寫人與()不得為同一人。

　　A.合同擔保人

　　B.合同復核人

　　C.合同保證人

　　D.合同辦理人

　　B (P56)合同填寫完畢后，填寫人員應及時將有關合同文本交合同復核人員進行復核。同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人。

　　29.以保證方式擔保的個人貸款，貸款人應由不少于()名信貸人員完成。

　　A.3

　　B.2

　　C.4

　　D.5

　　B (P57)簽訂合同時，以保證方式擔保的個人貸款，貸款人應由不少于兩名信貸人員完成。

　　30.老高因出差在外，未能及時歸還貸款本息，老高的貸款屬于貸款形態中的()

　　A.次級貸款

　　B.關注貸款

　　C.正常貸款

　　D.可疑貸款

　　C (P66)正常貸款是指借款人一直能正常還本付息，不存在任何影響貸款本息及時、全額償還的不良因素，或借款人未正常還款屬偶然性因素造成的。

　　31.就潛在損失的程度而言，()是首要的銀行風險，少數重要客戶的違約可能會給銀行帶來巨大損失，甚至導致支付危機。

　　A.操作風險

　　B.信用風險

　　C.道德風險

　　D.聲譽風險

　　B (P69)就潛在損失的程度而言，信用風險是首要的銀行風險，少數重要客戶的違約可能會給銀行帶來巨大損失，甚至導致支付危機。因此，作為現代商業銀行,必須加強信用風險管理。

　　32.()的最重要特征就是，銀行信貸的決策權由銀行經過長期訓練、具有豐富經驗的信貸人員所掌握，并由他們做出是否貸款的決定。

　　A.專家判斷法

　　B.模型分析法

　　C.領導決策法

　　D.會議討論法

　　A (P70)專家判斷法的最重要特征就是，銀行信貸的決策權由銀行經過長期訓練、具有豐富經驗的信貸人員所掌握，并由他們做出是否貸款的決定。因此，在信貸決策過程中，信貸人員的專業知識、主觀判斷以及某些要考慮的關鍵要素權重成為最重要的決定因素。

　　33.在專家判斷法中，“5C”要素分析法的5C是指()

　　A.道德品質、能力、資本、擔保、環境

　　B.個人要素、資金用途、還款來源、債權保障、前景因素

　　C.借款人、借款用途、還款期限、擔保物、如何還款

　　D.道德品質、資本、擔保、合作、環境

　　A (P70)在專家判斷法中，“5C”要素分析法中的“5C”指借款人道德品質、能力、資本、擔保、環境。

　　34.以電子信息系統為平臺，對于觸發預設規則的債務人以自動發送短信、信函的形式提示、或者要求債務人盡快清償債務的催收管理手段是()

　　A.人工催收

　　B.電子批量催收

　　C.處理抵質押品

　　D.法律催收

　　B (P75)電子批量催收是以電子信息系統為平臺，對于觸發預設規則的債務人以自動發送短信、信函的形式提示、或者要求債務人盡快清償債務。

　　35.辦理個人貸款業務，銀行的外部合作機構不包括()

　　A.民間審計合作方

　　B.擔保類合作方

　　C.公信類合作方

　　D.中介服務類合作方

　　A (P79)辦理個人貸款業務，銀行的外部合作機構包括三類：擔保類合作方、公信類合作方、中介服務類合作方。

　　36.從本質上來說，住房抵押貸款支持的證券化與資產支持的證券化并沒有區別，只是()不同。

　　A.基礎資產

　　B.附屬資產

　　C.核心資產

　　D.核心負債

　　A (P81)從本質上來說，住房抵押貸款支持的證券化與資產支持的證券化并沒有區別，只是基礎資產不同。

　　37.一般來說，()越高的客戶，貸后檢查次數應越多、頻率應越高。

　　A.核心風險

　　B.聲譽風險

　　C.授信風險

　　D.操作風險

　　C (P83)授信風險越高的客戶，貸后檢査次數應越多、頻率應越高，例如對于個人經營貸款、商業用房貸款等投資經營性質的高風險貸款，以及家庭授信余額超過一定限額的貸款人，必須每半年或每季度進行檢查，而對于一般消費類貸款可要求一個月內進行首次回訪，此后視情況確定檢查頻率。

　　38.從融通資金的方式來說，個人住房貸款是以()為前提而建立起來的一種借貸關系。

　　A.實現對住房的擁有

　　B.分期還款

　　C.保證擔保

　　D.抵押物的抵押

　　D (P89)從融通資金的方式來說，個人住房貸款是以抵押物的抵押為前提而建立起來的一種借貸關系。

　　39.下列關于二手個人住房貸款的說法中，正確的是()

　　A.房地產經紀公司與商業銀行是代理人與被代理人的關系

　　B.一家經紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業務

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

　　D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用

　　A (P90)對于二手個人住房貸款，一家經紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業務的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期合作伙伴，所以B、C兩項說法錯誤。在放貸過程中，經紀公司(即代理人)起到階段性擔保(而不是全程擔保)的作用，確保整個房產權利和錢款交易轉移的安全性，所以D項說法錯誤。

　　40.最早開辦住房貸款業務的國有商業銀行是()

　　A.中國建設銀行

　　B.中國銀行

　　C.中國工商銀行

　　D.中國農業銀行

　　A (P91)中國建設銀行于1985年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業務，成為國內最早開辦住房貸款業務的國有商業銀行。

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