11.在風險評估時，商業銀行通常使用標準化的損失數據收集模板收集數據，并遵循統一的損失數據收集流程與規范。損失數據收集的內容包括( )

　　A、損失的影響程度

　　B、總損失數額信息

　　C、損失事件發生的時間、發生單位的信息

　　D、總損失中收回部分信息

　　E、損失時間發生的主要原因的描述信息

　　標準答案：BCDE

　　12.自我評估的主要目標是鼓勵各級機構承擔責任及主動對操作風險進行識別和管理。其主要策略除了改變企業文化，建立良好的操作風險管理氛圍之外，還包括(　　)

　　A、制定與業務戰略目標配套的評估機制

　　B、將制度的被動執行轉變為主動查錯和糾錯

　　C、建立良好的操作風險管理氛圍

　　D、規避監管，在內部解決問題

　　E、確保有關持續的持續改進和高效運轉

　　標準答案：ABCE

　　13.個人信貸業務是國內個人業務的主要組成部分，也是商業銀行競相發展的零售銀行業務。該項業務中，產生操作風險的原因包括( )

　　A、部門及崗位設置不合理，規章制度落后

　　B、缺乏風險意識或風險防范經驗不足

　　C、內控制度不完善、業務流程有漏洞

　　D、電子化建設緩慢，缺乏相應的業務處理系統

　　E、個人信用體系不健全

　　標準答案：BCE

　　14.資金交易業務是商業銀行中間業務的一類。從該業務的流程來看可分為前臺交易、中臺風險管理、后臺清算三個環節。后臺結算清算需注意的操作風險點包括(　　)

　　A、交易結算不及時或交易清算交割金額有誤

　　B、對交易條款理解不準確而導致結算爭議

　　C、因系統中斷而不能及時將資金清算到位

　　D、因錄入錯誤而錯誤清算資金

　　E、未履行監管部門所要求的強制性報告義務

　　標準答案：ABCDE

　　15.商業銀行往往很難規避或降低操作風險，但可以通過一些方式將風險轉移或緩釋。下列可以實現這一目的的方式包括 ( )

　　A、風險控制

　　B、終止相關業務

　　C、連續經營方案

　　D、保險

　　E、業務外包

　　標準答案：CDE

　　16.操作風險涉及的領域廣泛，形成原因復雜，其誘因主要可以從內部因素和外部因素兩個當面來進行識別。從內部因素來看，包括(　　)引起的操作風險。

　　A、人員

　　B、流程

　　C、系統

　　D、組織結構

　　E、經營場所安全性

　　標準答案：ABCD

　　17.在商業銀行對操作風險的監測中，關鍵風險指標(KRI)是指用來考察商業銀行風險狀況的統計數據或指標。商業銀行可選擇一些指標并通過對其監測從而為操作風險管理提供早期預警。確定關鍵風險指標的三個步驟是(　　)

　　A、了解業務和流程

　　B、確定并理解主要風險領域

　　C、建立復雜模型計算風險指標的相關性

　　D、定義風險指標

　　E、按重要程度對定義的風險指標進行排序，確定主要的風險指標

　　標準答案：ABDE

　　18.為量化操作風險，鄧肯威爾遜開發出了“因果關系模型”方法，運用VaR技術對操作風險進行計量。該方法包括哪些步驟?( )

　　A、定義操作風險并分類

　　B、文件證明和收集數據

　　C、建立模型

　　D、重新進行數據收集

　　E、確定模型并實施

　　標準答案：ABCDE

　　19.商業銀行操作風險報告的目的在于向高級管理層揭示一下信息：商業銀行的主要風險源、整體風險狀況、風險的發展趨勢、將來值得關注的地方。其報告內容大致包括( )

　　A、風險狀況

　　B、損失事件

　　C、誘因及對策

　　D、關鍵風險指標

　　E、資金水平

　　標準答案：ABCDE