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　　1、某銀行為爭取客戶資源開發了一種新的理財產品，但該理財產品存在的設計缺陷可能給銀行帶來巨大損失。該情況對應的操作風險成因屬于()類別。

　　A.外部事件

　　B.系統缺陷

　　C.人員因素

　　D.內部流程

　　參考答案：D

　　參考解析：內部流程因素引起的操作風險是指由于商業銀行流程不健全、流程執行失敗、控制和報告不力、文件或合同缺陷、擔保品管理不當、產品服務缺陷、泄密、與客戶糾紛等所造成損失的風險。

　　2、商業銀行應按季計提一般準備，一般準備年末余額應不低于年末貸款余額的()。

　　A.2.5%

　　B.1.5%

　　C.1%

　　D.2%

　　參考答案：C

　　參考解析：銀行應按季計提一般準備，一般準備年末余額應不低于年末貸款余額的1%。

　　3、下列關于商業銀行業務外包的描述，最不恰當的是()。

　　A.銀行原來承擔的與外包服務有關的責任同時被轉移

　　B.選擇外包服務提供者時要對其財務、信譽狀況和獨立程度進行評估

　　C.一些關鍵流程和核心業務不應外包出去

　　D.銀行應了解和管理任何與外包有關的后續風險

　　參考答案：A

　　參考解析：從風險實質性上說，業務操作或服務雖然可以外包，但其最終責任并未被“包”出去。外包并不能減少或免除董事會和高級管理層確保第三方行為的安全穩健以及遵守相關法律的責任。

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