多項選擇題

　　11.下列屬于電子銀行服務的有( )。

　　A.手機銀行

　　B.電話銀行

　　C.個人支票

　　D.網上銀行

　　E.自助終端

　　【答案】ABDE

　　【解析】電子銀行渠道主要包括：網上銀行(利用計算機和互聯網)、電話銀行(利用電話等聲訊設備和電信網絡)、手機銀行(利用移動電話和移動通信網絡)、自助終端(多媒體自動終端、ATM自動柜員機等)。

　　12.信用卡是銀行發行的信用支付工具，它的功能包括( )。

　　A.匯總轉賬

　　B.儲蓄

　　C.支付結算

　　D.消費信用

　　E.股票投資

　　【答案】ACD

　　【解析】信用卡是指由商業銀行或非銀行發卡機構向其客戶提供具有消費信用、轉賬結算、存取現金等功能的信用支付工具。它除具有信用借款外，還有存取現金、轉賬、支付結算、代收代付、通存通稅、額度體現、網上購物等功能。

　　13.如果到銀行辦理個人權利質押貸款，可以選擇的質押品有( )。

　　A.未到期的本幣定期儲蓄存單

　　B.未到期的外幣定期儲蓄存單

　　C.憑證式國債

　　D.電子記賬類國債

　　E.個人壽險保險單

　　【答案】ABCDE

　　【解析】個人權利質押貸款，是指借款人以本人或其他自然人的未到期本外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、電子記賬類國債、個人壽險保險單以及銀行認可的其他權利出質，由銀行按權利憑證票面價值或記載價值的一定比例向借款人發放的人民幣貸款。

　　14.我國個人貸款業務包括( )。

　　A.個人助學貸款

　　B.銀團貸款

　　C.信用卡透支

　　D.個人汽車貨款

　　E.個人住房貨款

　　【答案】ACDE

　　【解析】個人貸款是指以自然人為借款人的貸款，主要分為四大類：個人住房貸款、個人消費貸款、個人經營貸款和個人信用卡透支。其中，個人消費貸款一般包括個人汽車貸款、助學貸款、個人消費額度貸款、個人住房裝修貸款、個人耐用消費品貸款、個人權利質押貸款等。信用卡透支屬于個人消費額度貸款。B項銀團貸款屬于公司貸款業務。

　　15.下列關于個人助學貸款的規定，正確的有( )。

　　A.個人助學貸款分為國家助學貸款和一般商業性助學貸款

　　B.國家助學貸款期限最長不得超過5年

　　C.國家助學貸款發放金額最高為2000元

　　D.可發放給經濟確實困難的普通本�？茖W生(含高職生)、研究生

　　E.可用于支付學雜費和生活費

　　【答案】ADE

　　【解析】國家助學貸款的貸款額度為按照每人每學年最高不超過6000元的標準，貸款期限最長不得超過10年。